Agent immobilier : Face à la révolution numérique l’humain sera toujours valorisé

L'agent immobilier face à la révolution numérique.
L'agent immobilier face à la révolution numérique.

ERA Immobilier a mené une enquête quant à l’impact digital dans le secteur immobilier et les résultats démontrent une fois de plus qu’internet ne se substitue pas au contact humain. Surtout pour les agents immobiliers lorsqu’il s’accompagne d’expertise et de disponibilité !

 

L’agent immobilier face à la révolution numérique

 

Le premier réflexe d’une majorité de Français à la recherche d’un bien consiste à consulter les sites Internet. Mais dès l’entrée dans le concret, les classements sont bouleversés.

Le savoir-faire est un avantage indéniable pour un agent immobilier, mais cela ne suffit plus ! Il doit désormais maîtriser le savoir-être, ce qu’aucune machine n’est encore capable de réaliser.

L’agent immobilier face à la révolution numérique.
L’agent immobilier doit inspirer confiance.

Dans l’ordre d’importance, l’agent immobilier doit inspirer confiance, avoir une connaissance parfaite de sa ville et de sa région, proposer des biens correspondants au prix du marché et être réactif. Il en ressort également pour 94% des personnes sondées l’importance d’avoir à disposition un interlocuteur privilégié et à l’écoute de leur projet.

Face à la concurrence ainsi qu’à la croissance de l’immobilier sur internet, les acheteurs comme les vendeurs sont, dans la plupart des cas, pressés de réaliser leurs projets. Les résultats de l’étude démontrent l’importance pour les sondés de bénéficier d’un accompagnement personnalisé dans leurs démarches.

 

La perception des domaines de compétences des acteurs de l’immobilier

 

Les agences membres d’un réseau sont une fois encore, reconnues comme des entités ayant une connaissance locale parfaite quant à l’environnement d’un quartier en particulier. Cette année, pour la première fois, elles détrônent les notaires sur le volet administratif et juridique.

Même s’ils restent très en retrait, les sites et portails d’annonces sont en légère augmentation. Ils servent principalement pour une recherche d’informations ou de biens en amont, souvent pour une question de temps et de praticité.

L'agent immobilier acteur préféré pour la vente d'un bien immobilier.
Les agences immobilières membres d’un réseau restent perçues comme les acteurs les
plus compétents.

Ainsi pour estimer le prix de vente d’un bien, les agences surclassent les notaires et les sites. 74% des suffrages vont aux agences immobilières (dont 47% pour ceux qui sont membres d’un réseau), soit +6% par rapport à 2016 contre 16% pour les notaires (soit -8%) et 10% pour les sites et les portails d’annonces.

Il en va de même pour les questions relatives à l’accompagnement, qu’il s’agisse des démarches juridique et administrative ou dans la recherche du financement, les agences immobilières sont largement en tête avec plus de 70% d’avis favorables (dont 52% pour les agences membres d’un réseau).

Les résultats de l’étude démontrent également l’importance pour les sondés de bénéficier d’un accompagnement personnalisé dans leurs démarches. Cela confirme que les clients recherchent avant tout les bonnes informations pour trouver le bien correspondant à leurs attentes, en étant conseillé par la bonne personne.

 

Un marché immobilier en bonne santé

 

À la question « Avez-vous l’intention de réaliser un projet immobilier dans les 2 prochaines années ? », pour 45% des sondés la réponse est oui, ce qui représente une hausse de 11% comparée à 2016. Parmi eux, 66% ont l’intention d’acheter un bien et 25% de changer de logement.

Ces chiffres mettent en avant un marché dynamique, avec des acteurs prêts à investir dans la pierre. Pour se faire, ils préfèrent faire appel à une agence immobilière, que ce soit pour l’estimation, l’achat ou la vente d’un bien immobilier.

Les agents immobiliers ont encore de beaux jours devant eux, avec une confiance accordée par les clients de plus en plus forte, grâce à des services qui répondent à leurs besoins.

L’enquête a été réalisée en 2018 auprès d’un panel substantiel de 1000 personnes âgées de 25 à 65 ans. Issus de toutes les classes sociales, ils étaient aussi représentatifs de toutes les générations.

1 COMMENTAIRE

  1. Très bon article, je suis moi même agence immobilier.
    Le tout est de bien s’équiper en Logiciel transaction cela vous permettra de ne pas perdre de temps, voir même d’en gagner. Le marché est en bonne santé, il faut juste être à l’affut des dernières technologies. Un logiciel de transaction dernier cri, est obligatoire pour avancer dans ce métier.

    Testez les pour vous faire votre avis, moi j’ai choisi IWS très bon et efficace, je recommande..