Questions fréquentes

Saisissez votre question et trouvez une réponse déjà formulée dans notre aide en ligne…

Voici les réponses aux questions les plus fréquentes

Inscription CLUB MI DÉCOUVERTE

Vous êtes inscrit au CLUB MI DÉCOUVERTE et vous souhaitez passer à une formule payante (CLUB MI PLUS si vous êtes un particulier ou CLUB MI PRO si vous êtes un professionnel) ? La démarche est très simple :
  1. Connectez-vous à votre compte CLUB MI DÉCOUVERTE (en suivant ce lien : https://monimmeuble.com/login). Pour vous connecter, vous devez renseigner l’identifiant (adresse email de connexion) et le mot de passe que vous avez choisi lors de votre inscription.
  2. Une fois connecté dans votre espace membre vous devez choisir la formule d’abonnement que vous souhaitez soit la formule CLUB MI PLUS ou la formule CLUB MI PRO.
  3. Il faut ensuite vérifier vos informations personnelles dans votre espace membre dans l’onglet “INFORMATIONS” et remplir les informations manquantes : adresse, code postal, ville, téléphone, votre fonction (et pour le CLUB MI PRO : nom de votre société, activité et description de quelques lignes). Pensez à cliquer sur “Mettre à jour” pour valider vos changements.

Vous trouverez ces contenus exclusifs (Ebook, Guide des Professionnels…), dans votre espace membre.

Pour cela, vous devez être connecté c’est-à-dire avoir saisi votre adresse E-mail et votre mot de passe (choisi lors de l’inscription) dans la page d’accueil.

Vous pouvez les enregistrer pour que le système vous reconnaisse automatiquement par la suite.

Une fois connecté, vous allez dans “MON COMPTE”, vous trouverez un onglet “DOSSIER”. C’est dans cet onglet que tous les contenus exclusifs sont ajoutés. Pensez à le consulter régulièrement, car nous ajoutons régulièrement de nouveaux contenus.

L’inscription au CLUB MI DÉCOUVERTE n’est pas limitée dans le temps. En effet, votre adhésion est gratuite à vie. Toutefois, vous pouvez à tout moment décider de supprimer votre compte ou de passer à une formule d’abonnement payante.

Rappelons que dans cette formule, nos offres sont réduites. Par exemple, vous êtes invité à participer à une de nos matinées thématiques. Si vous souhaitez revenir et vous inscrire pour d’autres dates, il faudra alors adhérer au CLUB MI PLUS ou au CLUB MI PRO, selon votre profil de lecteur.

Il existe de nombreuses différences entre ces trois formules d’adhésion. Tout d’abord, l’inscription au CLUB MI DÉCOUVERTE est gratuite et sans limite dans le temps. Toutefois, vous n’obtenez qu’un échantillon de nos prestations à titre d’essai.

Le CLUB MI PLUS et le CLUB MI PRO sont les formules payantes de nos abonnements. Le CLUB MI PLUS s’adresse aux copropriétaires et le CLUB MI PRO aux professionnels. L’adhésion est valable un an et renouvelable selon vos envies et besoins.

Ce serait dommage de ne pas en profiter ! Vous obtenez des avantages gratuitement… En tant que lecteur vous n’avez accès qu’aux articles publics et ouverts à tous. Dès que vous rejoignez le CLUB MI DÉCOUVERTE, vous avez un accès à un espace membre sur lequel vous allez pouvoir consulter et télécharger (en illimité) des contenus exclusifs mis spécialement à votre disposition.

De plus, vous pouvez choisir de recevoir la lettre d’information hebdomadaire (tous les mardis matin). Cette lettre vous informe de toute l’actualité de la semaine, vous ne manquerez plus une seule information sur la copropriété !

Enfin, vous pouvez essayer nos ateliers et formations. Il faut simplement réserver sa place dans notre agenda, mais cette invitation n’est valable qu’une fois !

Le CLUB MI DÉCOUVERTE s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels.

En tant que particulier, que vous soyez locataire, propriétaire, copropriétaire, membre du conseil syndical voire Président du conseil syndical, le Club est fait pour vous.

En tant que professionnel, si vous êtes syndic, gestionnaire de copropriété, exerçant une profession réglementée, prestataire de service… Ou tout simplement si vous ou votre société intervient sur le marché très spécifique de la copropriété, vous êtes concerné par notre Club.

Le CLUB MI DÉCOUVERTE s’adresse aussi bien à nos lecteurs particuliers que professionnels. Si vous appréciez nos articles, vous pouvez devenir plus qu’un simple lecteur de notre magazine en ligne. Vous allez pouvoir tester nos services et profiter des échanges de notre communauté.

En effet, en vous inscrivant à ce Club, vous allez bénéficier de plusieurs avantages : ouverture d’un espace membre, un Ebook en téléchargement, une lettre d’information hebdomadaire, une matinée découverte, des invitations à nos événements…

Le CLUB MI DÉCOUVERTE vous permet de découvrir nos abonnements, gratuitement et sans engagement.

Aide Juridique

Maître Drouard vous appelle le jeudi après-midi ou le vendredi suite à une question que vous nous avez préalablement envoyé à l’adresse email suivante : permanencejuridique@monimmeuble.com.

La permanence étant uniquement réservée aux abonnés du CLUB MI PLUS et du CLUB MI PRO. Nous ne tenons pas compte des questions diverses qui nous sont adressées.

Vous pouvez vous entretenir une vingtaine de minutes avec Maître Drouard. En fonction de vos échanges et des précisions demandées, il se peut même que vous soyez rappelé par la suite.

Toutefois, si votre question se révèle être un dossier complexe nécessitant une aide juridique personnalisée, vous allez avoir besoin de plus d’un entretien téléphonique pour régler votre situation.

Dans ce cas, il ne faut pas hésiter à sortir du cadre de l’abonnement au CLUB MI PLUS ou CLUB MI PRO. Vous pouvez solliciter Maître Drouard pour une consultation payante. Sachez que nos abonnés bénéficient de tarifs privilégiés.

Pour éviter de monopoliser la ligne téléphonique de notre partenaire avocat, nous vous conseillons de ne poser qu’une seule question à la fois. Plus la question est précise, plus la réponse le sera également !

Cependant, si vous souhaitez aborder plusieurs sujets avec Maître Drouard, rien ne vous empêche de nous envoyer une nouvelle question chaque semaine.

Vous avez accès à cette permanence juridique chaque semaine pendant 1 an ! Vous avez largement le temps de poser toutes vos questions.

Avec notre partenaire le cabinet BKP Avocats & Associés, nous avons mis en place des consultations juridiques trimestrielles.
Plus concrètement, une fois par trimestre, vous bénéficiez d’une consultation gratuite de 20 mn en tête à tête avec Maître Frédéric DROUARD (au cabinet à Paris ou par téléphone).
Ces consultations ont lieu le samedi matin de 9h à 12h30 sur rendez-vous.
Vous obtenez la date à l’avance afin de réserver votre place car elles sont limitées sur place à une dizaine d’abonnés.

Un mercredi soir par mois (de 18h à 19h) nous organisons un atelier juridique sur un thème précis.
En règle général nous traitons d’un sujet de copropriété avec notre avocat partenaire Maître Frédéric DROUARD.
Il n’y a rien à faire de spécial, simplement cliquer sur le lien que l’on vous communique pour nous rejoindre.

Ces ateliers sont filmés et vous pouvez retrouver les vidéos dans votre espace membre mais aussi dans les pages du site.

Pour connaître les dates des prochains ateliers et vous inscrire, cliquez sur ce lien.

Un service juridique compris dans votre abonnement au CLUB MI PLUS

 

Avec notre partenaire le cabinet BKP Avocats & Associés, nous avons mis en place une permanence juridique chaque semaine.

Une nouvelle formule pour la permanence juridique est mise en place à partir du mois de mars. Voici la démarche à suivre :

  1. Vous nous envoyez votre question en précisant vos coordonnées (Nom, prénom, email) à l’adresse email suivante : permanencejuridique@monimmeuble.com

  2. La formulation de votre question doit être la plus précise possible avec éventuellement une petite description de votre situation (dans votre copropriété) si cela à un lien direct avec la question.

  3. Très important : précisez également dans votre message, le numéro de téléphone où l’on peut vous rappeler.

  4. Nous vérifions que votre abonnement est bien à jour (car ce service est réservé aux abonnés CLUB MI PLUS et CLUB MI PRO) et nous transmettons aussitôt votre message à Maître Drouard, notre avocat partenaire associé du Cabinet BKP Avocats & Associés.

  5. Maître Drouard vous rappellera le jeudi après-midi ou le vendredi dans la journée.

Vous pouvez ainsi poser toutes vos questions à tout moment et obtenir des réponses personnalisées chaque semaine !

Un tuto pour bien comprendre la permanence juridique

 

Pour bien comprendre comment utiliser la permanence juridique, vous trouverez ci-dessous un tuto explicatif :

Une fois par mois, nous organisons une matinée juridique, le samedi matin de 9h30 à 11h30 à Paris.
Nous traitons d’un sujet de copropriété en compagnie d’experts : avocat, expert, architecte
En petit comité, pas plus de 15 personnes, chacun peut intervenir et poser sa question.

Ces matinées sont filmées et vous pouvez retrouver les vidéos dans votre espace membre mais aussi dans les pages du site.

Pour connaître les dates des prochaines matinées et vous inscrire, cliquez sur ce lien.

L’information juridique est très présente dans notre magazine en ligne.
Pour plus de clarté, ces informations sont reprises dans un bulletin de veille juridique adressé à nos abonnés au rythme d’un à deux par mois selon l’importance des parutions et toujours le jeudi matin.

Par ailleurs, une fois par an, nous publions une compilation des jurisprudences de l’année.

Retrouvez toutes les informations juridiques sur le site dans le menu « RÉGLEMENTATIONS ».

Adhésion CLUB MI PLUS

Vous souhaitez supprimer votre compte CLUB MI PLUS, 3 options sont possibles.
    1. Vous ne voulez plus recevoir notre lettre d’information hebdomadaire. Toutefois, vous ne voulez pas tout perdre ! Vous voulez conserver vos contenus exclusifs et votre espace membre. Dans ce cas, merci de nous envoyer un email à contact@monimmeuble.com en nous précisant que vous souhaitez vous désabonner de la newsletter. Vous pouvez également vous désabonner directement dans votre espace membre.
    1. Vous ne voulez pas renouveler votre abonnement. Le plus simple est d’attendre la fin de votre abonnement et ne pas tenir compte de nos relances qui vous avertissent de la fin prochaine… En effet, sans renouvellement de votre part, vous serez automatiquement rétrogradé en CLUB MI DÉCOUVERTE. Vous passez à nouveau en formule gratuite et vous continuez à recevoir nos informations.
  1. Vous voulez supprimer définitivement votre compte et ne plus recevoir aucune information de notre part. Dans ce cas, vous pouvez décider de supprimer votre compte en vous connectant à votre espace membre et en cliquant sur “Je veux supprimer mon compte”. Il n’y a pas de retour possible sauf à vous abonner à nouveau !
Attention : cette action est définitive et irréversible.

Un site ouvert à tous…

Notre objectif est avant tout celui d’être utile au plus grand nombre et de donner à chacun la possibilité d’en apprendre plus sur ses devoirs et responsabilités. Cela permet de réduire au maximum les conflits de voisinage et les difficultés financières des copropriétaires et en particulier des nouveaux accédants à la propriété.

C’est pourquoi nous avons pris le parti d’un site ouvert à tous où nous mettons à disposition de chacun notre base documentaire de plus de 10.000 pages !

Mais tous nos contenus ne sont pas accessibles.
Nous réservons à nos abonnés certains contenus exclusifs et à  » valeur ajoutée  » : études, guides, Ebooks, magazines, vidéos…

 

Contenus exclusifs - Ebooks

 

Ces ressources sont à votre disposition, en consultation, en téléchargement, autant de fois que vous le souhaitez et cela pendant toute la durée de votre abonnement.
Au minimum pendant 1 an et après c’est à vous de renouveler votre abonnement pour conserver toutes ces informations précieuses…

Comment trouver les contenus exclusifs ?

Retrouvez toutes ces ressources en vous connectant dans votre espace membre, dans l’onglet « DOSSIER ».
Les vidéos se trouvent également dans les pages du site, ces pages sont verrouillées si vous n’êtes pas connecté à votre compte.

Pour comprendre pas à pas, comment accéder aux contenus exclusifs, suivez ce tuto :

 

Les soirées Apéro Copro trimestrielles ont lieu sur Paris et dans différents lieux que vous avez le plaisir de découvrir.
Nous réunissons entre 80 et 100 personnes, des copropriétaires, des professionnels de l’immobilier, des gestionnaires de copropriété, des entreprises, des fabricants…

Et bien sûr nos abonnés sont toujours nos invités.
Nos soirées débutent à 19h et finissent vers 22h30. Vous pouvez venir à deux, on vous laisse le choix de vos invités.

Pour connaître la date de la prochaine soirée et vous inscrire, cliquez sur ce lien.

Vous effectuez le règlement de votre adhésion au Club MI PLUS en ligne via un système sécurisé.
Vos coordonnées bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Vous pouvez payer par carte bleue ou par votre compte PayPal.
Une facture est directement établie à votre nom dans votre espace membre et dans l’onglet « Facture ».

L’adhésion est prise à titre personnel.
Vous souscrivez en votre nom et vous obtenez l’accès direct à votre espace membre.
Vous réservez à votre guise, votre place aux ateliers, formations et soirées…
Nous ne proposons pas d’abonnement spécifique pour le conseil syndical.

L’adhésion est annuelle.
Elle débute à la date de votre inscription (de date à date).
Vous êtes bien sûr prévenu à l’approche de l’échéance.
Mais vous pouvez opter pour le renouvellement automatique et l’on s’occupe de tout pour vous !