Pouvez-vous nous présenter MAGARANTIE en quelques mots ?
Magarantie est un courtier spécialisé dans l’assistance dépannage et les garanties d’assistance aux biens immobiliers, en particulier dans le logement collectif et les copropriétés. Nous sommes issus du monde de la garantie dommages et des solutions techniques de maintenance immobilière.
Magarantie se situe au cœur d’un dispositif qui regroupe des spécialistes de l’assurance dommages, de la garantie d’assistance et un réseau d’entreprises spécialisées dans le second œuvre technique du bâtiment. Vassil Manoïlov, Directeur Associé et moi-même, en charge des partenariats entreprises venons du monde de l’assurance. Cette association entre une activité orientée maintenance et le domaine de l’assurance a donné naissance à un contrat d’assistance d’urgence pour les immeubles.
Pourquoi développer un service d’assistance d’urgence pour les copropriétés ?
Nous sommes partis du constat que les immeubles qui pourtant sont couverts par des contrats d’entretien des équipements collectifs mis en place par les gestionnaires de copropriété ne sont pas à l’abris de défaillances aléatoires pouvant intervenir à tout moment en dehors du cadre prévu dans le contrat.
La simple maintenance ne suffit pas en soi à garantir la tranquillité des copropriétaires ! Car les pannes interviennent le plus souvent quand le syndic est indisponible, en dehors des jours ouvrables. Il n’est pas prévu d’astreintes pour le syndic qui l’obligeraient dans sa mission, qui consiste à veiller au bon entretien d’un immeuble en gestion, d’être en mesure d’intervenir à tout moment.
Ce service correspond à une couverture supplémentaire pour protéger les parties communes et les occupants des immeubles en copropriété. En couvrant les situations d’urgence, cette assistance constitue un parfait complément aux contrats multirisques qui ne prennent pas en charge ces sinistres. Nous avons voulu mettre en place un service de qualité accessible à toutes les tailles de copropriété.
En quoi consiste la solution d’assistance de MAGARANTIE ?
Il s’agit d’une assistance 24h/24 et 7 jours sur 7 qui va s’inscrire hors des horaires d’ouvertures du syndic avec une prise en charge immédiate. La prestation comprend le déplacement d’un technicien mandaté par nos soins, la réparation et mise en sécurité de l’immeuble et la prise en charge des petites fournitures nécessaires à la réparation. Cette intervention permet de mettre tout de suite hors de danger l’immeuble et ses occupants.
Dès la souscription à notre programme d’assistance, l’assureur prendra en charge l’intervention en urgence. Chaque intervention garantie est prise en charge jusqu’à 500 €TTC. Dans le cadre de l’assistance plomberie, nous prenons en charge le remboursement du coût de surconsommation d’eau consécutive à une fuite, sur un élément couvert, réparée dans les 30 jours suivant l’information d’augmentation anormale de votre consommation d’eau à concurrence de 500 € par an déduction faite d’une franchise de 100 €, après application des dispositions de la loi Warsmann.
Comment peut-on souscrire l’assistance « Magarantie-copro » ?
Concrètement, c’est le syndic qui va souscrire le contrat pour une durée d’un an pour le compte du syndicat des copropriétaires. Il s’agit d’un contrat d’assurance collectif à adhésions facultatives. La couverture pour les parties communes est au tarif de 19 euros TTC annuelle par lot. Pour un immeuble comprenant 20 lots, il vous en coûtera 380 € pour une année.
La copropriété doit passer par le syndic pour remplir le bulletin de souscription et informer l’ensemble des copropriétaires de cette nouvelle garantie mise à leur disposition. Compte du faible montant de la prime, celle-ci peut-être pris en charge par le budget géré par le conseil syndical.
En cas de sinistre, pour bénéficier des garanties, il est impératif de contacter préalablement à toute intervention le service d’assistance. Un numéro de dossier sera délivré qui, seul, justifiera une prise en charge des interventions. L’assuré doit préciser le numéro de son contrat, la nature de l’assistance demandée, l’adresse du bien objet de l’intervention et le numéro de téléphone où il peut être joint.
Cette garantie est conseillée pour les petites copropriétés qui sont souvent désarmées, sans gardien, pour gérer les urgences. Le coût à supporter reste faible pour la copropriété et garantit une certaine tranquillité à l’ensemble de ses occupants.
