Dans un marché immobilier en constante évolution, le rôle du diagnostiqueur immobilier n’a jamais été aussi crucial. Entre la refonte du Diagnostic de Performance Énergétique (DPE) et la nouvelle loi Climat et Résilience, ces experts sont au cœur de la valorisation des bâtiments et de la lutte contre les passoires thermiques. De nouvelles opportunités s’ouvrent à eux, comme l’audit énergétique et le DPE-Collectif. Toutefois, le secteur fait face à des défis majeurs. La professionnalisation reste en suspens, marquée par des problèmes de fiabilité, un manque d’attractivité et des lacunes en formation. Parallèlement, une crise immobilière s’étend, affectant tant le logement que le secteur non résidentiel. Alors, comment la profession compte-t-elle améliorer son image et ses compétences ? Quel rôle le digital joue-t-il dans cette transformation ? Et, quel avenir attend le diagnostiqueur immobilier à l’horizon 2025 ?
Sommaire :
- Diagnostiqueur immobilier : naviguer dans un marché en mutation
- Le rôle crucial du diagnostiqueur immobilier dans la rénovation énergétique
- Les stratégies gagnantes pour une croissance durable
- La formation et la certification : vers une professionnalisation de la filière
- Le rôle croissant du digital dans le diagnostic immobilier
- L’attrait pour la carrière de diagnostiqueur immobilier : en plein essor ou en déclin ?
- Les autres acteurs du marché : une présence plus modeste
Diagnostiqueur immobilier : naviguer dans un marché en mutation
En théorie, le récent retournement du marché immobilier, marqué par une baisse des transactions, aurait dû affecter négativement les diagnostiqueurs immobiliers. Cependant, la réalité est plus nuancée. En effet, le marché de la rénovation énergétique émerge comme une opportunité croissante pour ces professionnels.
Depuis le 1er avril, un nouveau décret impose un audit énergétique pour tout logement individuel ou collectif en mono-propriété ayant une étiquette énergétique F ou G. Ce changement réglementaire a ouvert un nouveau champ d’action pour le diagnostiqueur immobilier. De plus, le DPE Collectif s’imposera progressivement aux copropriétés construites avant 2013, ce qui représente environ 445 000 bâtiments.
> Consultez notre article sur : “ DPE collectif : champ d’application de la loi Climat et Résilience ”
Par ailleurs, d’autres types de diagnostics, comme le repérage de l’amiante avant travaux dans les aéronefs et les bâtiments industriels, sont également devenus obligatoires. Ces nouvelles obligations élargissent le champ d’action du diagnostiqueur immobilier.
Selon une étude du panel Xerfi, le chiffre d’affaires du marché du diagnostic immobilier devrait augmenter de 2% cette année. Cette croissance est en partie due aux revalorisations tarifaires rendues possibles par le contexte inflationniste. Pour les années 2024 et 2025, une croissance annuelle moyenne de 5% est prévue. Les marges des acteurs devraient alors se rétablir avec un taux d’excédent brut d’exploitation supérieur à 6% en 2025
Le rôle crucial du diagnostiqueur immobilier dans la rénovation énergétique
Les quelque 8 600 entreprises de diagnostic immobilier ont une mission importante. En effet, ils contribuent à la rénovation énergétique des bâtiments, un objectif clé des pouvoirs publics. Outre l’identification des “passoires thermiques”, ces professionnels peuvent également fournir des recommandations et des estimations de coûts pour les travaux de rénovation.
De diagnostiqueur à accompagnateur
De plus, les diagnostiqueurs immobiliers peuvent étendre leur rôle en devenant « Mon Accompagnateur Rénov’ », un statut agréé par France Rénov’. Ce faisant, ils peuvent guider les particuliers tout au long du processus de rénovation.
> Consultez notre article sur : “ Diagnostic immobilier : une année dense pour la filière”
Malgré leur rôle central, les diagnostiqueurs immobiliers font face à des défis, notamment en termes de moyens et de structuration de la filière. D’ailleurs, les associations professionnelles aspirent à mettre en place des mesures pour améliorer et garantir la qualité des prestations. Le chemin est encore long, mais la profession de diagnostiqueur immobilier est en pleine évolution et adaptation.
Les stratégies gagnantes des diagnostiqueurs immobiliers pour une croissance durable
L’expansion géographique : un atout majeur pour les diagnostiqueurs immobiliers
L’un des axes de croissance les plus importants pour les diagnostiqueurs immobiliers, en particulier dans le segment BtoC, est l’expansion géographique. Puisque, la proximité avec le client est un avantage compétitif. Mais, elle permet également une réactivité accrue et une réduction des frais de déplacement.
Le recrutement et la fidélisation
Face au fort taux de turn-over dans la profession, le recrutement et la fidélisation des salariés ou franchisés deviennent des éléments clés. Le capital humain est, en effet, un pilier de la réussite pour tout diagnostiqueur immobilier.
Offres globales : répondre aux besoins des clients
Les clients cherchent de plus en plus à travailler avec des prestataires capables de fournir une gamme complète de services. Les diagnostiqueurs immobiliers qui proposent des offres globales ont donc un avantage concurrentiel certain.
La formation et la certification : vers une professionnalisation de la filière
Pour améliorer leur image et leur crédibilité, les organisations professionnelles du secteur militent pour une augmentation des contrôles et la mise en place de formations de niveau bac+2 ou bac+3. Certaines vont même jusqu’à plaider pour la création d’une carte professionnelle reconnue par l’État.
> Consultez notre article sur : “ Audits énergétiques : formation des diagnostiqueurs et calendrier ”
À cet effet, l’introduction d’un diplôme reconnu par l’État pourrait standardiser les compétences et les connaissances nécessaires pour exercer comme diagnostiqueur immobilier. Il renforcerait ainsi la qualité des services fournis.
Le rôle croissant du digital dans le diagnostic immobilier
Le digital devient de plus en plus incontournable dans la profession, à l’image de l’ensemble de la filière de l’immobilier. Notons que l’exploitation et la valorisation des données collectées sont devenues cruciales. Cela s’illustre par des mouvements stratégiques tels que le rachat de MyDGT par Ex’Im, soulignant l’importance de la data dans la stratégie de croissance des diagnostiqueurs immobiliers.
> Consultez notre article sur : “ DTG : EX’IM fait l’acquisition de MyDTG de Kinaxia ”
En résumé, les diagnostiqueurs immobiliers adoptent une approche multi-facettes pour assurer leur croissance. De l’expansion géographique à la digitalisation, en passant par la professionnalisation et la formation. Or, ces stratégies diversifiées semblent être la clé pour naviguer avec succès dans un marché en constante évolution.
L’attrait pour la carrière de diagnostiqueur immobilier : en plein essor ou en déclin ?
La France compte aujourd’hui 11 400 diagnostiqueurs immobiliers certifiés, répartis entre salariés et indépendants au sein de 8 600 entreprises. Depuis l’an 2000, le marché a accueilli en moyenne 79 nouvelles entreprises chaque année. Après une période de pic entre 2008 et 2009, l’engouement pour la profession semble avoir retrouvé un second souffle en 2022-2023.
Des réseaux spécialisés, qu’ils soient franchisés ou intégrés, dominent le marché. AC Environnement, Ex’Im, ADX Groupe et Agenda Diagnostics se distinguent particulièrement, avec plus de 300 diagnostiqueurs chacun.
Un écosystème diversifié : les partenaires du diagnostiqueur immobilier
Les diagnostiqueurs immobiliers ne travaillent pas en vase clos. En cela, ils font partie d’un vaste écosystème qui comprend des fournisseurs et des prestataires variés.
Les organismes de formation et de certification. Pour accéder à la profession et fournir des diagnostics de qualité, les diagnostiqueurs immobiliers sont fréquemment amenés à suivre des formations et à obtenir des certifications auprès d’organismes spécialisés. Or, ces entités jouent un rôle crucial dans la professionnalisation du secteur.
Les apporteurs d’affaires : agents immobiliers et notaires. Plus de la moitié des missions réalisées par les diagnostiqueurs immobiliers sont générées par des agents et mandataires immobiliers, ainsi que par des notaires. Ces professionnels sont donc des partenaires commerciaux incontournables.
Les autres acteurs du marché : une présence plus modeste
Des groupes issus de la certification, tels que Socotec, Bureau Veritas ou Dekra, occupent également des positions stratégiques sur le marché. Par ailleurs, certains opérateurs spécialisés dans les états des lieux et des cabinets de géomètres-experts ont développé une offre de diagnostic. Toutefois, ces acteurs plus modestes opèrent principalement sur le segment de l’avant-travaux ou de la démolition et sont souvent les interlocuteurs privilégiés de la clientèle professionnelle.
En conclusion, l’engouement pour la profession de diagnostiqueur immobilier ne montre pas de signes de ralentissement. Au contraire, le secteur semble être en pleine expansion, soutenu par un écosystème diversifié et des opportunités de croissance multiples.
