Le pouvoir d’achat des Français suite à la crise sanitaire

Le pouvoir d'achat des Français suite à la crise sanitaire

Dans un contexte marqué par la crise du Covid 19, l’entreprise Meelo, a souhaité connaître la situation des ménages. Qu’en est-il de leur pouvoir d’achat et du risque de surendettement. Les Français ont-ils changé leur manière de consommer ?

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Des difficultés dans le remboursement des emprunts immobiliers ou de paiement des loyers

Cette enquête révèle en cette période de rentrée, des difficultés pour les locataires et les propriétaires. En effet, 32% des propriétaires et 16% des locataires interrogés déclarent être en difficulté pour honorer leur emprunt immobilier ou payer leur loyer. Ils n’étaient respectivement que 17 % et 6 % lors du précédent baromètre réalisé en avril 2020.

La période actuelle est source de tensions financières et de craintes fortes concernant le budget des ménages. Toutefois, les personnes interrogées restent majoritairement positives et en mesure d’honorer leurs charges. Mais la situation pourrait devenir plus délicate pour 21 % de locataires et 17% de propriétaires.

Pour pallier ces difficultés le report ou l’aménagement des crédits est une solution envisagée par :

  • 17,8% des propriétaires concernant leurs crédits immobiliers,
  • 15,5 % de l’ensemble des répondants pour les crédits à la consommation,
  • 14,20 % pour les crédits automobiles.

Pourtant, le recours à un prêt bancaire n’est pas forcément la solution pour couvrir les dépenses de la rentrée. Seul un quart des sondés l’envisage en cas de baisse de leur pouvoir d’achat.

“ Depuis quelques années, en parallèle d’une réglementation qui se durcit, on entend une petite musique expliquant que le crédit ne répond plus aux attentes des clients.” – Laurent Kocinsky, fondateur de MEELO.

Toutefois, lorsque la situation est plus compliquée, le crédit reste un outil précieux. Il permet d’équilibrer son budget. En cela, les clients restent à l’écoute des différentes options : prêt bancaire, regroupement de crédit …

Surendettement et regroupement de crédit pour maintenir son pouvoir d’achat

Le risque de surendettement est croissant. Désormais, 7 % (contre 2,1% il y a 4 mois) déclarent penser avoir recours à un dossier de surendettement auprès de la banque de France.

Par ailleurs, un quart des répondants envisage le regroupement des prêts. L’objectif est de réussir à diminuer leurs charges mensuelles et limiter le risque de surendettement.

En outre, les consommateurs se savent protégés par la réglementation et savent pouvoir faire appel à une commission de surendettement.

 

pouvoir d'achat - paiement fractionné

 

Par ailleurs, on observe un fort plébiscite des paiements fractionnés. Ils explosent littéralement en 2020. En effet, on note une utilisation du paiement fractionné par 75% des personnes interrogées. Les ménages choisissent ce mode de paiement dans 48% des cas pour augmenter leur pouvoir d’achat.

Aussi, grâce à cette option, 20% estiment « accéder à des achats plus coûteux ». Pour d’autres (14,3 %), ils auront plutôt l’impression de dépenser moins. Enfin, il est surtout utilisé pour acheter du matériel multimédia (38%) ou des articles relatifs à la maison (31%).

“L’enjeu pour les professionnels est de pouvoir appréhender au mieux la situation du client et son risque d’impayé alors que les modèles statistiques de scoring sont un peu datés, en particulier dans la prise en compte des nouvelles formes de contrats de travail ou de modes de vie.” – Laurent Kocinsky.

Open data et intelligence artificielle pour sécuriser les paiements et les financements

Meelo est une entreprise de la fintech qui propose une solution pour permettre de sécuriser les transactions, identifier les éventuels fraudeurs et prédire le risque d’impayé.

Sa technologie se base sur l’intelligence artificielle pour établir un profil du client en temps réel. Un certain nombre de données sont recueillies sur le client :

  • historique d’achat, de navigation, de paiement,
  • données déclaratives fournies par le client,
  • informations publiques accessibles en ligne…

À partir de l’analyse de ces données, la solution établit un ‘scoring’ des clients. Le machine learning fait le reste. Le résultat est sans appel : le risque de fraude est divisé par trois tandis que l’expérience client s’en trouve améliorée. Tout le monde y gagne : l’entreprise et les clients.

Meelo est née en 2019 de l’union de deux expertises : technologie et data. Meelo compte déjà parmi ses clients des banques, des assurances, des e-commerçants qui ont déjà testé et approuvé la solution d’onboarding sécurisé.

Méthodologie de l’étude

Baromètre réalisé en ligne par Diffusis France pour Meelo sur l’ensemble du territoire français auprès d’un échantillon de 1072 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus, durant la période du 14 au 18 septembre 2020.

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