Choisir un ascenseur est une décision complexe qui prend en compte de multiples données, tant architecturales qu’environnementales ou budgétaires. Schindler se positionne aujourd’hui très en amont dans la démarche en offrant désormais aux professionnels et prescripteurs une nouvelle possibilité pour paramétrer leur choix.
Via le site et la nouvelle application Schindler Digital Plan, les professionnels accèdent à toutes les informations leur permettant de sélectionner l’ascenseur idéal correspondant à leurs attentes.
Schindler Digital Plan, du nouveau dans le service client
Conçue pour une utilisation très simple, cette application est un vrai nouveau service, apportant aux professionnels un gain de temps appréciable dans le choix de l’ascenseur qui correspond totalement à leurs exigences. Ne nécessitant pas de connaissance particulière d’un point de vue technique, l’application procède par élimination pour converger vers la seule référence susceptible de répondre à 100% de leurs attentes.
En moins de 10 minutes, une solution ascenseur est proposée et pour cela nul besoin de maîtriser la technologie d’un ascenseur ou les modèles spécifiques de la gamme Schindler, pour arriver au point final. Une mise à jour permanente des données permet de disposer des dernières options proposées.
Une méthodologie ….innovante
En fonction des caractéristiques du bâtiment et de sa vocation (centre commercial, hôtellerie, immeuble de bureau, résidentiel, centre de santé, bâtiment public, ….), la modélisation de l’ascenseur est bien évidemment différente et tient compte d’un certain nombre de critères.
Leur sélection, intuitive, se fait dans un premier temps sur le type de bâtiment, sa hauteur, le nombre d’étages et la vitesse. Puis, dans un second temps sur le type de portes, type de manœuvre, habillage, options, etc. De manière presque instantanée, Schindler Digital Plan propose une référence, tenant compte de tous les prérequis indiqués.
Pour avancer dans son projet, l’utilisateur a ensuite deux possibilités : le téléchargement des plans de l’appareil (en pdf ou .dwg) puis celui du cahier technique de l’ascenseur.
En fin de parcours, deux solutions s’offrent au visiteur : soit un contact direct avec Schindler pour aller plus loin dans la proposition à mettre en œuvre, soit l’intégration du cahier des charges dans l’appel d’offres client (celui -ci peut être personnalisé « Schindler » ou anonyme).
