La promotion immobilière est souvent considérée comme l’un des domaines les moins innovants du secteur de la construction. Pourtant, les avancées technologiques offrent des perspectives prometteuses pour cette industrie. Les outils de réalité virtuelle ne se limitent plus à de simples maquettes pour visualiser des futurs logements. Ils mobilisent désormais toutes nos sensations pour offrir une expérience immersive et tangible de la matière. Pourrait-il y avoir un véritable bouleversement dans ce secteur en quête de renouveau grâce à l’utilisation de la simulation ?
Promotion immobilière : la modélisation numérique 3D, est-elle dépassée ?
Il y a une décennie, lorsqu’on franchissait la porte d’une agence de promotion immobilière, on pouvait fièrement contempler une modélisation numérique en 3D des appartements disponibles. Aujourd’hui, rien n’a changé ! Face au potentiel d’innovations applicables dans le secteur de la promotion immobilière, comment expliquer cette “stagnation” ?
Le déclin de la maquette numérique 3D
Matthieu Piat, Leader Smart Territory chez Prodware revient sur cette maquette en 3D. Une maquette lumineuse est accueillante, avec des couleurs chaudes et un aménagement sobre et élégant. Elle est en même temps “passe-partout” et immédiatement familière, reflétant un style à la mode, mais pas tendance. Quelques meubles sont placés ici et là, juste pour donner une idée de ce qui sera sans aucun doute votre futur logement. Vous vous y sentez bien, et c’est précisément le but visé.
Cependant, aucune mesure n’existe, ni de point de repère spatial, ni même de simulation de la vue extérieure ou de l’exposition réelle à la lumière naturelle. Vous vous êtes senti à l’aise, certes, mais ce que vous avez vu n’était pas votre appartement. Et, ne le sera jamais.
Le numérique d’aujourd’hui a besoin d’envahir nos sens
Au début des années 2000, la maquette numérique était considérée comme une innovation majeure. Un outil de promotion immobilière moderne. Toutefois, les progrès réalisés en matière de simulation ont relégué cette méthode au rang d’outil dépassé, voire “ringard”. Aujourd’hui, le numérique doit envahir nos sens et être éprouvé. À l’instar de la réalité augmentée ou de la réalité virtuelle.
Contrairement à une simple maquette, où personne n’a jamais pu s’immerger, la simulation offre une expérience paradoxale qui se rapproche de la réalité. Dans une époque où l’expérience prime sur tout, le déclin de la maquette est donc plus profond que sa simple dimension esthétique ou la dimension gadget de ses concurrents.
une amélioration significative de l’expérience client lors du processus d’achat
Selon Matthieu Piat, c’est l’une des limites de l’exercice de la plaquette ou de la maquette commerciale. En effet, ces outils sont conçus dans un but de vente. De fait, ils proposent une vision standardisée qui ne prend pas en compte les critères les moins flatteurs.
Délibérément ou non, les acheteurs potentiels ne disposent pas de toutes les informations nécessaires. Ce qui peut avoir pour conséquence une expérience d’achat différente de leur expérience de vie une fois les valises et les meubles posés. Des phrases comme : “J’étais certain que le canapé rentrerait ici… “, “Je le voyais plus lumineux” ou “ Je t’avais dit qu’il fallait prendre un lit de 140…” peuvent ainsi ponctuer un emménagement teinté de déception.
En somme, la plaquette ou la maquette commerciale, même bien réalisée, ne peut pas garantir une expérience d’achat sans mauvaise surprise.
La réalité virtuelle offre une valeur ajoutée fondamentale au client. Puisqu’elle lui permet une projection plus juste de chaque dimension de son futur appartement. Fini les supports marketing enjolivés, la simulation offre un véritable jumeau numérique que l’on peut explorer en 3D.
Avec la réalité augmentée, les couleurs de peinture, les textures, les données environnementales et quelques pièces de mobilier peuvent être ajoutés pour améliorer l’expérience client lors du processus d’achat. Cela permet au client de presque toucher du doigt ce qui pourrait être son futur logement.
Promotion immobilière dans le métavers : agence virtuelle – achat réel ?
La réalité virtuelle et la réalité augmentée sont déjà utilisées au quotidien par les promoteurs immobiliers. En effet, elles offrent de nouvelles perspectives pour leur activité. L’objectif est désormais de créer des outils reproductibles pour réduire les coûts et augmenter l’efficacité.
Les possibilités offertes par la réalité virtuelle et la réalité augmentée trouvent déjà des illustrations dans le quotidien de l’activité des promoteurs immobiliers. L’enjeu semble désormais de constituer un outil duplicable pour minimiser les coûts d’utilisation et maximiser l’efficacité. Mais, ce n’est qu’une première étape dans la transition technologique du métier.
La prochaine étape est le métavers. Et, l’on commence déjà à entrevoir les changements majeurs qu’il pourrait engendrer. Cependant, les applications concrètes de cette technologie restent encore floues, en raison de la multitude de possibilités de développement. Dès lors, tous les fantasmes sont possibles, toutes les ambitions aussi.
Ainsi, on peut imaginer l’apparition d’espaces de vente immobilière dans le métavers. En portant un casque de réalité virtuelle, le client se retrouverait face à un promoteur capable de lui faire visiter un logement dans un espace virtuel. Le client pourrait alors se promener à l’intérieur, modifier la disposition des meubles, ajuster l’éclairage pour évaluer la luminosité, trouver le meilleur emplacement pour accrocher un tableau, etc.
Une nouvelle frontière entre réel et virtuel
Les rendez-vous incertains sur un chantier chaotique et les visites impersonnelles d’un appartement témoin, c’est de l’histoire ancienne. Fini les détails écrits en taille 6 en bas d’une page, et les disputes pour un passage de 30 ou 50 cm dans la chambre. Grâce à la réalité virtuelle, se projeter dans son futur appartement se simplifie. Ainsi, elle offre une expérience d’achat plus sereine pour les clients, et améliore l’expérience d’achat globale proposée par les acteurs de la promotion immobilière.
Les avancées technologiques sont en train de redéfinir les limites entre réalité et virtuel, présent et futur, client et vendeur. Certaines de ces solutions sont déjà concrètes, tandis que d’autres sont encore en développement. Grâce à ces technologies, le client se projette directement dans son futur logement. Il devient ainsi un véritable cocréateur. Le promoteur immobilier, quant à lui, devient un accompagnateur ou un guide, jouant un rôle de conseil essentiel.
La promotion immobilière a tout à y gagner en offrant à ses clients une expérience d’achat plus immersive et personnalisée, où le client devient cocréateur de son futur logement. Cette nouvelle frontière entre réel et virtuel, entre présent et futur, redéfinit les relations entre client et vendeur.
La réalité virtuelle et augmentée ouvrent des perspectives insoupçonnées et permettent de repenser la façon de concevoir, vendre et vivre l’immobilier. La promotion immobilière doit donc se saisir de cette opportunité pour se renouveler et répondre aux attentes des consommateurs du XXIe siècle.
