Le 13 avril 2023, le groupe Sergic a marqué l’histoire en organisant la première assemblée générale de copropriété dans le metaverse lors de la convention Web3Lille. En collaboration avec Métagellan, spécialiste de la réalité virtuelle, Sergic explore de nouveaux territoires. Ainsi, en optant pour le metaverse, le groupe offre une expérience immersive et interactive, transcendant les contraintes physiques et réinventant les réunions de copropriété. Cette initiative témoigne de l’engagement du groupe Sergic à anticiper les besoins de ses clients dans l’ère numérique.
Assemblée générale de copropriété : une nouvelle expérience au service de la gestion des immeubles
Dans sa quête continue de solutions technologiques adaptées aux nouveaux besoins des copropriétaires, Sergic franchit une étape majeure. En effet, le groupe familial de services immobiliers explore désormais les possibilités offertes par le metaverse.
Cette expérimentation témoigne de l’engagement de l’entreprise à repousser les frontières pour faciliter la participation active des copropriétaires. En effet, elle s’ajoute à une liste d’évolutions précédentes comprenant le vote à distance, la visioconférence et la tenue de réunions durant les heures ouvrées.
Le metaverse, un univers virtuel en pleine expansion
Le metaverse est un univers virtuel en constante évolution. Précisons qu’il est ouvert à tous et permet une interaction entre plusieurs utilisateurs. Avec sa dimension tridimensionnelle, il offre alors aux visiteurs la possibilité de se créer un avatar personnalisé et d’interagir avec d’autres participants.
D’ailleurs, le marché du metaverse connaît une croissance fulgurante, devenant un secteur économique à part entière. Selon les estimations de Bloomberg Intelligence, sa valeur devrait atteindre 783,3 milliards de dollars d’ici 2024. Soit une augmentation significative par rapport aux 478,7 milliards de dollars enregistrés en 2020. De plus, les projections pour l’année 2030 sont encore plus prometteuses, avec des revenus potentiels dépassant la barre des 5 billions de dollars.
Au-delà de ses perspectives financières, le metaverse est également un catalyseur d’innovation. Ainsi, il favorise l’émergence de nouvelles technologies telles que la réalité virtuelle, la blockchain, l’intelligence artificielle et les objets connectés. De plus, les possibilités offertes par le metaverse stimulent la créativité des développeurs et des entrepreneurs.
Le metaverse au service de l’assemblée générale de copropriété
L’assemblée générale de copropriété constitue un rendez-vous essentiel dans la gestion des immeubles en copropriété. C’est pourquoi, Sergic s’est interrogé sur l’impact potentiel du metaverse et du Web3 sur ses activités.
“ Il est de notre devoir d’étudier cette technologie afin d’évaluer ses avantages et les contributions qu’elle peut apporter à nos clients. Je suis convaincu que le metaverse peut paradoxalement rapprocher les copropriétaires de leurs gestionnaires.” – Jérémy Giacomini, directeur marketing et innovation chez Sergic.
Une immersion virtuelle favorisant l’interaction
Le metaverse au service de l’assemblée générale de copropriété
L’expérimentation dans le metaverse change complètement l’expérience de l’assemblée générale de copropriété. Puisqu’il offre une immersion virtuelle aux copropriétaires. Grâce à cette technologie, les participants interagissent de manière plus directe et intuitive. Ainsi, ils transcendent les limites physiques et les contraintes logistiques.
Par ailleurs, il est possible de reproduire l’atmosphère d’une réunion traditionnelle, avec des :
- avatars représentant les participants,
- salles de réunion virtuelles,
- fonctionnalités adaptées aux besoins spécifiques de l’AG.
Des avantages potentiels pour les copropriétaires
La participation accrue des copropriétaires constitue l’un des principaux avantages envisagés avec l’utilisation du metaverse. Grâce à cette technologie, les propriétaires peuvent prendre part à l’AG même s’ils se trouvent à distance ou s’ils sont dans l’incapacité de se déplacer physiquement. Ainsi, cela permettra d’améliorer la représentativité et la diversité des participants, favorisant ainsi des décisions plus inclusives et éclairées.
De plus, la possibilité d’interagir plus facilement avec les gestionnaires de copropriété renforce la confiance et la transparence dans le processus décisionnel. Dès lors, les copropriétaires posent leurs questions en temps réel et partagent leurs préoccupations. De fait, ils contribuent activement aux discussions, tout en bénéficiant d’une expérience immersive unique.
Une immersion en 3D pour une assemblée générale de copropriété réinventée
Concrètement, l’événement se déroule dans un espace virtuel dédié au sein du metaverse de Decentraland. Une fois connectés, les copropriétaires prennent vie sous la forme d’avatars en 3D. En cela, ils interagissent avec les autres participants, posent des questions via un chat et suivent le déroulement de l’assemblée générale de copropriété sur un écran intégré à cet espace virtuel.
Une salle virtuelle personnalisée avec des tableaux de bord
Les murs de cette salle virtuelle sont personnalisés avec des tableaux de bord interactifs. Ainsi, les copropriétaires découvrent un aperçu des nouvelles solutions développées par des startups accompagnées par Sergic. Parmi celles-ci :
- Kwarto, qui propose une modélisation 3D du bâtiment,
- Myloby, une plateforme de gestion des accès à l’immeuble basée sur la technologie de suivi des clés par blockchain,
- ou encore Total Asset Lifecycle, qui permet d’avoir un historique détaillé de l’entretien des équipements.
La technologie NFT pour des processus AG sécurisés et efficaces
La technologie des jetons non fongibles (NFT) trouve également sa place dans cette expérience immersive. En effet, les NFT peuvent être utilisés pour :
- convoquer les copropriétaires à l’AG,
- certifier les invitations,
- voter sur les différentes résolutions.
Les résultats des votes sont ensuite affichés en temps réel sur un écran.
“ Outre la sécurité, l’avantage des NFT réside dans leur capacité à regrouper de nombreux éléments. À la fin de l’AG, il est ainsi possible de sortir avec un procès-verbal déjà rédigé et transmis dans les wallets des participants, directement sur leur smartphone.” – Jérémy Giacomini.
Un pas vers l’avenir de l’assemblée générale de copropriété
Depuis plus de dix ans, Sergic s’est imposé comme un acteur incontournable de l’innovation immobilière, repoussant les limites du secteur. En effet, le groupe a marqué les esprits avec le lancement de “Syndic One”, un syndic entièrement digitalisé. Sans aucun doute, cette initiative audacieuse a ouvert la voie à une nouvelle ère de gestion immobilière.
Sergic n’a pas cessé d’innover depuis cette première révolution. En effet, le groupe a joué un rôle clé dans la création de Maille’Immo, le tout premier pôle d’innovation technologique et sociale de l’immobilier.
L’accompagnement des start-ups et les expérimentations au cœur de la stratégie de Sergic
Sergic a également fait preuve d’un engagement constant envers l’accompagnement des start-ups. En travaillant en collaboration avec des entrepreneurs audacieux, Sergic a su rester à l’avant-garde des évolutions technologiques et des nouvelles tendances du marché immobilier.
“ L’objectif de notre démarche d’innovation est d’apporter une réelle valeur ajoutée dans la gestion des immeubles en libérant du temps pour les gestionnaires. Cela leur permet de se rendre plus souvent sur site, d’échanger directement avec les copropriétaires et de leur offrir un accompagnement de qualité.” – Jérémy Giacomini.
Une vision axée sur l’amélioration de la gestion immobilière
Pour Sergic, l’innovation n’est pas une fin en soi, mais un moyen d’améliorer la gestion de copropriété. Cela est possible en libérant du temps et en automatisant les tâches administratives grâce à des solutions technologiques avancées. De cette façon, les gestionnaires se concentrent sur des interactions plus personnalisées et de qualité avec les copropriétaires. D’ailleurs, cette approche centrée sur le service client et la proximité renforce la confiance et favorise une gestion plus efficace et transparente.
Sergic incarne ainsi un rôle de pionnier dans le domaine de l’innovation immobilière. Le groupe propulse la gestion des immeubles vers de nouveaux horizons. Ainsi, il explore de nouvelles pistes grâce aux possibilités offertes par le metaverse et les technologies émergentes.
De fait, le groupe confirme son engagement à repousser les limites de la gestion immobilière pour répondre aux attentes changeantes des copropriétaires. L’assemblée générale de copropriété en 3D dans le metaverse est un exemple concret de cette volonté de transformation. De fait, elle offre une expérience immersive novatrice qui ouvre la voie à de nouvelles perspectives.
