Dans un monde où les toitures, terrasses et balcons sont soumis aux aléas climatiques et aux intempéries, l’étanchéité devient une priorité incontournable. Plongez dans l’univers des travaux d’étanchéité en compagnie d’Intrasec. Notre partenaire spécialisé dans l’étanchéification des toitures, terrasses et balcons. Avec plus de 20 ans d’expertise, cette société révèle ses secrets bien gardés. L’équipe d’Intrasec, dirigée par Ali Abdellaoui, gérant passionné et expérimenté, a accepté de se prêter au jeu des questions/réponses. De l’étanchéité liquide aux membranes, en passant par les systèmes d’étanchéité bitumineuse et les joints d’étanchéité, toutes les facettes de l’étanchéité sont abordées. Vous découvrirez les techniques et les méthodes utilisées pour prévenir les problèmes d’infiltration et garantir une étanchéité optimale à votre copropriété.
Sommaire
- Quels sont les principaux domaines d’intervention d’Intrasec en matière de travaux d’étanchéité ?
- Comment procédez-vous pour la recherche de fuites ?
- Quels sont les travaux d’étanchéité conseillés pour les terrasses accessibles et non accessibles en copropriété ?
- Quels sont les avantages des toitures terrasses végétalisées ? Comment garantissez-vous leur durabilité ?
- Comment prévenir les problèmes d’étanchéité des balcons en copropriété ?
- Quelles sont les obligations en matière de produits pour les travaux d’étanchéité ?
- Les certifications Qualibat et RGE valident-elles l’expertise en travaux d’étanchéité ?
- Comment traitez-vous les travaux d’étanchéité d’urgence ?
- Quels sont les avantages d’un contrat d’entretien proposé par Intrasec ?
- Quelles sont les mesures prises pour garantir la satisfaction totale des clients après les travaux ?
Quels sont les principaux domaines d’intervention d’Intrasec en matière de travaux d’étanchéité ?
Notre expertise s’étend principalement à la réfection des étanchéités des terrasses et toitures terrasses. Mais, notre champ d’action englobe également cinq domaines majeurs :
- Réfection de terrasses accessibles. Qu’il s’agisse de jardins, parkings, terrasses, balcons ou loggias, nous intervenons pour assurer une étanchéité optimale et une rénovation complète.
- Réfection de sol en résine pour les cours d’immeubles. Nous réalisons des travaux d’étanchéité à base de résine ou de SEL (Système Étanchéité Liquide), afin de garantir une protection durable et résistante.
- Protection lourde. Nous réalisons des travaux de dalles sur plots, d’installation de platelage en bois, ou encore de pose de gravillons, pour une protection maximale des surfaces concernées.
- Recherche de fuite avec analyse et rapport détaillé. Grâce à nos compétences en diagnostic, nous sommes en mesure d’identifier et de localiser les fuites, en fournissant un rapport précis et descriptif pour guider les mesures correctives.
- Toitures terrasses végétalisées. Nous sommes spécialisés dans l’aménagement et l’étanchéification des toitures terrasses végétalisées.
Avec notre savoir-faire dans ces cinq domaines clés, nous sommes capables de répondre aux besoins variés des copropriétés en matière d’étanchéité, en assurant des solutions adaptées et fiables.
Comment procédez-vous pour la recherche de fuites ?
Lorsqu’il s’agit de la recherche de fuites, nous adoptons différentes méthodes d’investigation pour garantir une approche exhaustive et précise. Voici les quatre types d’investigations que nous utilisons :
Constat visuel
Notre équipe expérimentée effectue une première évaluation en effectuant un constat visuel minutieux. À travers cette observation méticuleuse, nous cherchons des signes évidents de fuites. Telles que des traces d’humidité, des infiltrations ou des dommages visibles.
Sondages destructifs
Lorsque c’est nécessaire, nous procédons à des sondages destructifs. Cela nous permet alors d’accéder aux zones suspectes et examiner plus en profondeur les sources potentielles de fuites. En effet, cette méthode nous permet d’analyser les couches d’étanchéité et de détecter d’éventuels défauts ou infiltrations dissimulés.
Investigation par fumigène
Une autre méthode consiste à l’investigation par fumigène. À cet effet, nous introduisons une fumée non toxique dans la structure concernée et observons attentivement les endroits où la fumée s’échappe. Ainsi, nous localisons avec précision les zones de fuite afin de mieux comprendre leur origine.
Investigations par mise en eau
Enfin, nous recourons également à des investigations par mise en eau. Cette méthode consiste à créer une étanchéité temporaire sur la surface en question. Puis, nous versons de l’eau pour simuler des conditions d’infiltration. En surveillant attentivement les zones où l’eau s’accumule ou s’écoule, nous pouvons déterminer les points de fuite potentiels.
Chaque approche est adaptée en fonction des spécificités de la situation. Ainsi, nous fournissons des rapports détaillés et des recommandations appropriées pour remédier aux problèmes d’étanchéité.
Quels sont les travaux d’étanchéité conseillés pour les terrasses accessibles et non accessibles en copropriété ?
Dans le domaine des travaux d’étanchéité, il existe différents types d’approches selon la destination de l’ouvrage. Découvrons ces différentes méthodes spécifiques :
Les terrasses inaccessibles
Ces terrasses ne sont généralement pas destinées à une utilisation courante. À l’exception des agents d’entretien et de maintenance, personne ne peut y accéder.
Dans ce cas, la couche supérieure de l’étanchéité doit être protégée contre les rayons UV. Deux options sont alors privilégiées :
- une membrane “auto-protégée” recouverte de paillettes d’ardoises collées,
- une protection “meuble” sous forme d’un lit de gravillons. Notons que les terrasses inaccessibles sont souvent des toitures terrasses.
Les terrasses accessibles
Il s’agit de terrasses conçues pour une utilisation régulière. Ici, en fonction de la structure, on pourra envisager différentes options de protection “lourde”. Par exemple, pour les balcons ou les terrasses-loggias, on posera un revêtement constitué de dalles posées sur des plots PVC réglables.
Les voies piétonnes, parkings et voies de circulation
Dans ce cas, les travaux d’étanchéité doivent répondre à des normes spécifiques de résistance. Ainsi, une multitude de revêtements peuvent être utilisés, offrant une grande diversité de choix. Parmi les options disponibles, on retrouve :
- des carrelages scellés,
- du béton traditionnel ou désactivé,
- des dalles en granit ou calcaire,
- ainsi que des enrobés ou de l’asphalte.
Toitures terrasses en copropriété : entretenir les ouvrages d’étanchéité
De fait, ces différentes solutions permettent de répondre aux exigences spécifiques de chaque projet en termes de performance, d’esthétique et de durabilité.
> Consultez notre article sur : “Toitures terrasses en copropriété : entretenir les ouvrages d’étanchéité”
Les terrasses jardins
Avant la mise en place de la terre végétale et des plantations, on renforcera l’étanchéité. En effet, elle doit résister aux racines, afin de prévenir toute perforation causée par la croissance des racines. Une étanchéité anti-racinaire est donc nécessaire pour garantir la pérennité de la structure.
Les surfaces circulables
Dans certains cas, on envisagera l’utilisation de résines ou de systèmes d’étanchéité liquide (SEL). À savoir, ces revêtements peuvent être recouverts de carrelage ou maintenus bruts avec une finition pailletée ou sablée. Ils offrent ainsi une protection et une étanchéité durables.
En adaptant ces différentes approches en fonction de la destination spécifique de chaque ouvrage, nous sommes en mesure de garantir des solutions pour des travaux d’étanchéité efficaces et adaptés à chaque situation.
Quels sont les avantages des toitures terrasses végétalisées ? Comment garantissez-vous leur durabilité ?
Les toitures terrasses végétalisées offrent de nombreux bénéfices. Et, cela tant sur le plan environnemental que sur le plan pratique. En effet, elles s’inscrivent dans une démarche écologique de gestion de l’eau et d’isolation thermique. Puisqu’en absorbant une partie des précipitations, elles réduisent les risques d’inondation et de ruissellement, contribuant ainsi à la préservation des ressources en eau.
De plus, ces toitures végétales agissent comme un isolant naturel, limitant les variations de température et améliorant alors l’efficacité énergétique du bâtiment.
Cependant, pour garantir leur durabilité, un entretien régulier est essentiel. D’ailleurs, comme pour les autres types de terrasses. Pour autant, cela nécessite des compétences spécifiques liées aux espaces verts. Car, il faudra veiller à l’élimination des mauvaises herbes, à la fertilisation adéquate, à l’arrosage approprié et à la surveillance de l’état général de la végétation.
En entretenant régulièrement les toitures terrasses végétalisées, nous nous assurons de préserver leur intégrité et d’optimiser leurs performances environnementales. De plus, cela garantit également leur longévité et leur résistance aux conditions climatiques changeantes. Tout en conservant leur aspect esthétique attrayant.
Comment prévenir les problèmes d’étanchéité des balcons en copropriété ?
La prévention des problèmes d’étanchéité des balcons en copropriété est essentielle pour maintenir l’intégrité des structures. Malheureusement, on constate fréquemment une utilisation inappropriée de ces espaces. Ils se transforment de plus en plus en véritables jardins tropicaux. Or, cette pratique peut entraîner divers problèmes d’étanchéité.
En effet, l’un des facteurs clés est l’utilisation excessive de systèmes d’arrosage automatique. Notons que cet arrosage fréquent et abondant peut entraîner une accumulation d’eau excessive sur les balcons. Ce qui met ainsi à rude épreuve l’étanchéité. Il est donc important de veiller à un arrosage modéré et équilibré, adapté aux besoins réels des plantes.
Par ailleurs, un autre élément est à considérer. Il s’agit de la pose de revêtements synthétiques sur les balcons. Ils empêchent l’évacuation de l’eau. En effet, ces types de revêtements peuvent créer une barrière étanche qui compromet alors le drainage naturel. Ainsi, il est fortement conseillé d’opter pour des matériaux et des revêtements qui permettent une bonne évacuation de l’eau. Vous éviterez alors les problèmes d’accumulation et d’infiltration.
Enfin, un défaut d’entretien des points singuliers, tels que les évacuations des eaux pluviales, peut également contribuer à une défaillance de l’étanchéité des balcons en copropriété. C’est pourquoi, il est important de vérifier régulièrement l’état de ces points de sortie d’eau et de les entretenir correctement pour éviter toute obstruction ou fuite.
En respectant ces principes, il est possible de préserver l’intégrité des structures et d’éviter les dégradations, qu’il s’agisse des joints de dilatation ou de l’impact sur la façade.
Quelles sont les obligations en matière de produits pour les travaux d’étanchéité ?
En matière de choix et d’utilisation des produits, nous sommes soumis à plusieurs obligations clairement définies. Tout d’abord, afin de garantir des normes de qualité et de sécurité, nous nous référons aux Documents Techniques Unifiés (DTU). En particulier, pour les travaux d’étanchéité, nous nous appuyons sur le DTU 43-1, qui constitue une référence essentielle.
Ces DTU spécifient les critères techniques à respecter et fournissent des recommandations précises pour les différents types d’ouvrages. Et, cela, en fonction de leur accessibilité, qu’ils soient minéraux ou végétaux. Ainsi, les spécificités des produits varient selon la nature des travaux d’étanchéité et de leur destination.
De plus, nous garantissons la conformité et la qualité des produits que nous utilisons. C’est pourquoi, nous privilégions ceux qui sont certifiés par le CSTB (Centre Scientifique et Technique du Bâtiment) ou qui possèdent un Avis Technique. Car, ces certifications et agréments sont des gages de confiance. Ils témoignent de la fiabilité et de la performance des produits.
Nous accordons une attention particulière à la sélection des produits conformes aux normes en vigueur. Ainsi, nous veillons à leur efficacité, à leur durabilité et à leur compatibilité avec les différents types d’ouvrages. En choisissant des produits certifiés et reconnus, nous assurons la qualité des travaux d’étanchéité que nous réalisons. C’est important pour offrir la meilleure garantie de satisfaction et de pérennité à nos clients.
Les certifications Qualibat et RGE valident-elles l’expertise en travaux d’étanchéité ?
Les certifications Qualibat et RGE jouent un rôle essentiel dans la validation de l’expertise en travaux d’étanchéité. Précisons que ces qualifications sont délivrées par un organisme indépendant. Ce dernier procède à une évaluation minutieuse lors d’une commission d’attribution. En effet, cette évaluation repose sur plusieurs critères clés, notamment :
- les moyens humains et l’encadrement,
- l’ancienneté de l’entreprise,
- les attestations de bonne exécution de travaux fournies par des maîtres d’œuvre ou des maîtres d’ouvrage.
En cela, la certification Qualibat témoigne de la reconnaissance de l’expertise et du savoir-faire de l’entreprise dans le domaine des travaux d’étanchéité. De même, elle atteste de la capacité de l’entreprise à réaliser des prestations de qualité, conformes aux normes en vigueur.
Quant à la certification RGE (Reconnu Garant de l’Environnement), elle va plus loin. Car, elle met l’accent sur les compétences spécifiques en matière de performance énergétique et d’écoconstruction. C’est pourquoi, la qualification RGE nécessite une validation approfondie des compétences, avec un suivi et un contrôle régulier assurés par un organisme indépendant. Cela garantit que l’entreprise dispose des connaissances et des compétences nécessaires pour réaliser des travaux d’étanchéité conformes aux exigences énergétiques et environnementales actuelles.
En choisissant une entreprise qualifiée Qualibat et RGE, les clients bénéficient d’une double assurance :
- confier leurs travaux à des professionnels compétents et expérimentés,
- pouvoir prétendre à des aides financières et des subventions liées à la performance énergétique et à la préservation de l’environnement.
Comment fonctionne le processus d’autocontrôle des ouvrages avant la réception des travaux ?
Dans une démarche résolument tournée vers l’excellence, nous voulons fournir à nos clients la garantie que chaque étape nécessaire à la réalisation d’un ouvrage a été scrupuleusement remplie. Cela offre à nos équipes une autonomie bien méritée, leur permettant d’effectuer des autocontrôles rigoureux en vue de la réception finale de l’ouvrage.
Ainsi, notre engagement repose sur la transparence et la confiance envers nos donneurs d’ordre. Nous mettons un point d’honneur à leur apporter la preuve concrète que toutes les mesures et les procédures essentielles sont bien respectées. Grâce à cette rigueur, nous pouvons garantir la qualité et la conformité de nos travaux d’étanchéité.
Cette démarche d’autocontrôle est essentielle pour assurer une réception définitive de l’ouvrage à la hauteur des attentes et des exigences de nos clients.
Comment traitez-vous les travaux d’étanchéité d’urgence ?
Lorsqu’il s’agit de travaux d’étanchéité d’urgence, notre priorité absolue est de maîtriser rapidement la propagation des fuites. C’est pourquoi, notre équipe d’intervention se rend sur place au plus vite. Elle procède à un diagnostic minutieux afin d’identifier les zones potentiellement à l’origine du sinistre.
Deux scénarios se présentent alors :
- Dans le premier scénario, la fuite est bien identifiée et accessible. Dès lors, nous sommes en mesure de procéder immédiatement à la réparation. Nous prenons les mesures nécessaires pour remédier au problème de manière efficace et rapide.
- Cependant, dans certains cas plus complexes, la fuite peut être plus insidieuse ou indétectable. Nous adoptons alors une approche plus méthodique. Le plus souvent, nous optons pour une mise en eau. Ce qui permet de visualiser les éventuelles zones de fuite par l’apparition de traces ou de fuites apparentes. Parallèlement, nous mettons en place des mesures conservatoires pour limiter les dommages en attendant une intervention plus approfondie.
Par le biais d’une démarche rigoureuse d’élimination d’hypothèses, nous menons diverses actions ciblées afin de déterminer l’origine précise du problème. Cette approche par étapes nous permet de prendre des décisions éclairées. Et, surtout, de mettre en œuvre les solutions les plus adaptées pour résoudre les problèmes d’étanchéité d’urgence.
Quels sont les avantages d’un contrat d’entretien proposé par Intrasec ?
L’avantage indéniable des contrats d’entretien proposés par Intrasec réside dans leur suivi régulier et complet. Ces contrats englobent diverses prestations, allant du nettoyage des évacuations des eaux pluviales et des gouttières jusqu’au contrôle minutieux des points sensibles. Tels que les joints mastics, avec possibilité de remplacement si nécessaire. À la clé, nous fournissons un rapport détaillé accompagné de photographies avant et après les interventions.
L’intérêt de ce suivi annuel réside dans la détection précoce des dégradations éventuelles sur les ouvrages. En prenant en charge rapidement les réparations nécessaires lors de chaque passage, Intrasec garantit ainsi la pérennité des étanchéités. De plus, ces contrats d’entretien sont spécialement conçus pour toutes les toitures terrasses. Qu’elles soient accessibles ou non mais dont l’étanchéité a été réalisée par nos soins et bénéficiant d’une garantie décennale.
En effet, les terrasses subissent régulièrement les agressions extérieures telles que les intempéries, l’accumulation de feuilles ou encore l’apparition de mousse et de lichens, autant d’éléments nuisibles à leur étanchéité. En intervenant de manière préventive, nous retardons le vieillissement de votre ouvrage et vous offrons une tranquillité totale quant à sa durabilité.
Quelles sont les mesures prises pour garantir la satisfaction totale des clients après les travaux ?
Dans le choix de nos produits d’étanchéités et par leur mise en œuvre, nous nous conformons au DTU. De plus, grâce à nos autocontrôles en interne, nous respectons chaque étape du processus, des produits livrés à leur installation sur le chantier.
Après la réalisation de chaque projet, Intrasec prend des mesures supplémentaires pour assurer la satisfaction de ses clients. En plus du procès-verbal établi entre l’entreprise et le maître d’ouvrage, un quitus de bonne fin est signé avec le particulier ou la personne destinataire de l’ouvrage. Dans certains cas, un cadeau pratique tel qu’un porte-dalle est remis en mains propres pour marquer la fin des travaux.
Par ailleurs, nous sommes référencés chez BATIREF, un organisme indépendant qui consigne les avis des clients.
Enfin, en cas de recours à la dommage-ouvrage, Intrasec dispose d’une assurance décennale. Cette dernière couvre tous les types de travaux d’étanchéité et d’ouvrages liés à son activité. De plus, nous sommes assurés chez SMABTP ( MAJOR national en assurance décennale). Un véritable gage de sérieux et de garantie en matière d’assurance.
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