La fusion de Hello Syndic et Flatlooker marque un tournant dans les services immobiliers. Ces deux pionniers, respectivement dans le syndic de copropriétés “nouvelle génération” et la gestion locative digitale, unissent leurs forces pour créer Manda. Ce nouvel acteur, désormais parmi les quinze premiers du secteur, se projette dans une dynamique de croissance robuste. Avec l’objectif ambitieux de servir plus d’un million d’habitants en France sous cinq ans, Manda repense les services immobiliers traditionnels. Financé généreusement par Naxicap Partners, Manda entend offrir une alternative crédible et innovante aux méthodes conventionnelles, redéfinissant ainsi le paysage des services immobiliers.
Sommaire :
- Synergie et innovation dans les services immobiliers
- La feuille de route de Manda dans les services immobiliers
- La croissance externe de Manda dans les services immobiliers
- La rénovation énergétique des bâtiments dans les services immobiliers de Manda
Synergie et innovation dans les services immobiliers
Complémentarité stratégique de Hello Syndic et Flatlooker
Hello Syndic et Flatlooker fusionnent, créant Manda, un nouvel acteur multi-métiers des services immobiliers. Cette union marque l’entrée de Manda dans le top 15 du secteur en France. De plus, l’entreprise dessert à présent 40 000 clients, y compris des copropriétaires, bailleurs et locataires.
Précisons que Naxicap Partners soutient cette initiative avec un financement de 43 millions d’euros. Cette fusion s’appuie sur une complémentarité notable. D’une part, l’innovation technologique de Flatlooker. D’autre part, l’approche hybride de Hello Syndic. Ensemble, elles travaillent à redéfinir le paysage de l’immobilier résidentiel.
Révolution numérique dans la gestion locative par Flatlooker
Depuis sa création en 2016, Flatlooker révolutionne la gestion locative avec ses parcours entièrement digitalisés disponibles dans toute la France. À la fois pour les bailleurs et les locataires, l’entreprise assure une présence dans une trentaine de villes françaises.
Ainsi, elle offre des services immersifs tels que les visites virtuelles et les vidéos commentées d’appartements et de parties communes. En outre, Flatlooker gère :
- les incidents,
- les paiements de loyer,
- ainsi que l’organisation des états des lieux, des arrivées et des départs, simplifiant ainsi la vie de tous les acteurs du logement.
Modernisation de la gestion de copropriété par Hello Syndic
Hello Syndic, depuis 2017, s’est engagé à réinventer le métier de gestionnaire de copropriété. Connue pour son modèle hybride, l’entreprise combine efficacement le digital et le support humain pour transformer la gestion des immeubles.
En effet, les outils numériques offrent une transparence complète aux copropriétaires et facilitent la gestion autonome des immeubles. Parallèlement, le support client demeure central. Ainsi, Hello Syndic affecte des facilitateurs dédiés à chaque copropriété. Ceux-ci garantissent un service de proximité et de qualité.
La feuille de route de Manda dans les services immobiliers
Digitalisation et services de proximité : un duo gagnant
Manda s’engage dans une croissance significative, visant à augmenter son chiffre d’affaires dans les cinq années à venir. Fort de 200 collaborateurs répartis dans trois villes françaises, le groupe prévoit de monter à 1 300 collaborateurs. Cette ambition s’ancre dans une stratégie bien définie. Tout d’abord, elle se concentre sur la digitalisation continue du secteur immobilier. Ensuite, elle vise à renforcer les services de proximité.
“ Nous nous réjouissons du rapprochement entre Hello Syndic et Flatlooker, deux acteurs dont les modèles et les métiers sont parfaitement complémentaires. L’ambition de Manda est de continuer à réinventer les métiers de l’immobilier pour proposer un accompagnement digital et humain durant tout le parcours résidentiel. Là où certains acteurs traditionnels se heurtent à un goulot d’étranglement, notre modèle permet de gagner en temps et en efficacité pour changer le quotidien de millions de Français.” – Eytan Koren, cofondateur et Président de Manda.
Transformation des pratiques et réponses aux enjeux actuels
Les professionnels de l’immobilier rencontrent souvent des difficultés à répondre rapidement à toutes les demandes de leurs clients. Manda innove en segmentant ses services par spécialités, utilisant l’intelligence artificielle pour traiter efficacement les demandes. Cette réorganisation conduit à une amélioration de la gestion des requêtes. Elle libère également du temps pour les gestionnaires. Ainsi, ils peuvent se focaliser sur des projets à plus forte valeur ajoutée.
Autonomie des clients et amélioration de la gestion
Manda révolutionne l’interaction avec les clients grâce à une application mobile intuitive, complémentaire aux moyens de communication traditionnels. Cette innovation offre plus d’autonomie aux clients dans la gestion de leurs projets immobiliers et allège les tâches administratives des gestionnaires. Ainsi, la digitalisation devient un outil stratégique pour Manda, lui permettant d’élargir ses services et de se rapprocher des besoins réels des clients. Grâce à l’intervention d’équipes dédiées et à l’implantation de conciergeries locales, Manda garantit un service personnalisé et efficace. Ce service s’étend tant aux espaces de coliving qu’aux copropriétés.
La croissance externe de Manda dans les services immobiliers
Manda adopte une approche dynamique pour sa croissance externe, capitalisant sur son modèle opérationnel et technologique qui s’étend à toutes ses équipes. En effet, cette stratégie offre plusieurs avantages à Manda. D’abord, elle renforce sa présence sur le marché. Ensuite, elle améliore la qualité de ses services immobiliers.
En février 2024, le Groupe a marqué une étape significative en acquérant deux syndics de copropriété en Île-de-France. De plus, Manda a prévu trois autres acquisitions pour le premier semestre de 2024, témoignant de son ambition croissante.
La présence de Manda ne se limite pas à Paris et à l’Ile-de-France. Le groupe s’est également implanté à Lyon et dans sa région, à Marseille ainsi qu’à Clermont-Ferrand. Cette expansion géographique reflète la stratégie de croissance externe de Manda et son engagement à fournir des services immobiliers de qualité partout en France.
La rénovation énergétique des bâtiments dans les services immobiliers de Manda
Manda élargit son éventail de services immobiliers en se lançant dans la rénovation énergétique des logements. Le groupe offre un service intégral qui guide les particuliers à travers tout le processus de rénovation. Ce service couvre le diagnostic initial, le financement des travaux, et l’assistance dans l’obtention des aides étatiques.
En outre, Manda donne accès à un réseau d’artisans qualifiés spécialisés dans la rénovation énergétique. Ainsi, les particuliers jouissent d’une transparence totale durant le projet. Notamment, cela concerne les coûts associés, tels que le reste à charge et les mensualités de remboursement.
Par cette initiative, Manda s’attaque à un secteur crucial et répond aux besoins urgents des propriétaires. En effet, plus de 35 millions de logements, représentant 95,6% du parc immobilier, nécessitent une mise à niveau énergétique. Manda se positionne donc comme un acteur majeur dans la transition énergétique du secteur immobilier.
