Depuis 25 ans, Batitec Europe intervient dans la rénovation d’immeubles en copropriété. L’entreprise met à profit ses connaissances et son expérience dans le domaine de la rénovation immobilière. Ainsi, elle réalise des opérations de ravalement, de couverture et remet entièrement à neuf l’intérieur comme l’extérieur des immeubles. Nous avons rencontré Stéphane Hayrapian, gérant de Batitec Europe. Dans cette interview, il apporte un éclairage expert et des recommandations utiles afin d’orienter au mieux les copropriétés dans leurs prises de décision.
Sommaire :
- Pouvez-vous nous raconter l’histoire de Batitec Europe ?
- Quels sont les défis spécifiques associés à la rénovation d’immeubles en copropriété ?
- Quels sont les matériaux innovants que vous utilisez dans vos projets de rénovation d’immeubles ?
- Donnez-nous quelques exemples concrets d’ouvrages qui ont conduit à l’amélioration du cadre de vie dans une copropriété ?
- En quoi la réduction de la consommation énergétique impacte-t-elle l’accès aux financements et subventions liés au DPE ?
- Comment réussissez-vous vos projets grâce aux relations établies avec les syndicats de copropriété et les syndics ?
- Avez-vous un conseil à donner aux copropriétaires ou aux gestionnaires de copropriétés ?
Pouvez-vous nous raconter l’histoire de Batitec Europe ?
Stéphane Hayrapian. J’ai lancé Batitec Europe en juin 1998, un moment marqué dans les mémoires par la coupe du monde. L’idée de départ était de créer une entreprise capable de répondre aux besoins spécifiques des professionnels de l’immobilier. Et, cela qu’il s’agisse de syndics de copropriété ou d’administrateurs de biens.
À ses débuts, Batitec se concentrait sur les travaux de rénovation d’immeubles et de ravalement. Mais nous avons vite compris l’importance d’élargir nos compétences. Dès 1999, suite à une tempête qui a mis à mal de nombreux bâtiments, nous avons ajouté les travaux de couverture à notre portefeuille de services. Cela a répondu à une exigence croissante de la part des syndicats, confrontés à la difficulté de trouver des solutions appropriées à leurs problématiques.
Notre entreprise intervient principalement dans trois secteurs : la rénovation d’immeubles, le ravalement et la couverture, en se concentrant sur Paris et sa proche banlieue.
Notre philosophie est simple mais efficace : “votre problématique travaux devient notre problématique”. Cela signifie que nous prenons en charge l’intégralité des aspects de vos problèmes de travaux, des interventions mineures comme le remplacement d’une ampoule, aux gros œuvres tels que les dégâts des eaux ou la rénovation totale de l’enveloppe d’un immeuble.
Cette approche est particulièrement appréciée par les syndics. En matière de gestion des travaux, les syndics peuvent disposer d’une ressource interne dédiée. Mais, le plus souvent, ils cherchent activement des solutions sur mesure. Notre engagement est de fournir une réponse à toutes les situations, allant des tâches les plus modestes aux projets de rénovations structurelles ou énergétiques. Un besoin qui s’est particulièrement accentué ces dernières années.
Quels sont les défis spécifiques associés à la rénovation d’immeubles en copropriété ?
Stéphane Hayrapian. Les rénovations énergétiques, surtout dans des zones urbaines denses comme Paris et ses environs, comportent des défis uniques. Nous offrons des solutions globales de rénovation énergétique adaptées à ces contextes spécifiques.
Nos défis principaux se manifestent notamment avec les bâtiments anciens, typiques des grandes villes françaises. Ces structures, bien que construites pour durer, n’étaient pas originellement conçues avec un souci de durabilité ou d’efficacité énergétique.
Sélection des matériaux : respecter l’authenticité tout en optimisant l’efficacité
Le défi majeur réside dans le choix des matériaux. Nous devons choisir ceux qui respectent l’architecture existante tout en améliorant l’isolation et l’efficacité énergétique. C’est particulièrement le cas pour les bâtiments parisiens en plâtre, nécessitant de laisser les structures “respirer” pour éviter des problèmes d’humidité.
L’isolation dans le respect du patrimoine : trouver le juste équilibre
Aborder l’isolation présente un paradoxe. Parce que isoler tout en permettant à la structure de respirer semble contradictoire. Cependant, nous nous efforçons d’adopter des solutions qui répondent à la fois aux exigences des bâtiments et aux ambitions de la réglementation énergétique promue par le gouvernement. Nous collaborons également avec le ministère de la Culture, car les Architectes des Bâtiments de France (ABF) y sont rattachés, afin de parvenir à un équilibre efficace dans ces rénovations.
Nous utilisons, par exemple, des enduits à base de liège pour l’isolation des façades. Cela permet de préserver l’authenticité du bâtiment tout en améliorant son isolation. Pour les toitures, nous optons pour des isolants minces et performants, comme Actis, qui s’adaptent bien sous les toits sans les surcharger. Ainsi, chaque jour, nous nous efforçons d’identifier, de trouver et de sélectionner des matériaux adaptés pour rénover, par exemple, ces façades en plâtre ou en pierres de taille, en respectant leur authenticité.
Par ailleurs, le remplacement des fenêtres peut grandement contribuer à l’isolation d’un bâtiment. Enfin, un bon système de ventilation est indispensable pour garantir la qualité de l’air intérieur tout en conservant l’efficacité énergétique.
Quels sont les matériaux innovants que vous utilisez dans vos projets de rénovation d’immeubles ?
Stéphane Hayrapian. Dans les copropriétés, nous adoptons souvent une approche stratégique en élaborant des plans pluriannuels (PPT). Ces plans commencent par s’attaquer aux travaux les plus urgents pour garantir la pérennité de l’immeuble, avant de passer aux projets d’embellissement.
Objectifs de la rénovation d’immeubles : pérennité et efficacité énergétique
Lorsqu’il s’agit de rénover le bâti, nous veillons à sa longévité et à son bon entretien sur le long terme. Par ailleurs, la rénovation énergétique vise à réduire la consommation d’énergie de l’immeuble face à la hausse des coûts énergétiques que nous observons depuis quelques années. Il est donc essentiel de conjuguer ces deux aspects pour assurer une rénovation efficace.
Innovation dans les matériaux : anciens matériaux, nouvelles applications
Concernant les matériaux innovants, nous nous orientons vers des matériaux existants depuis longtemps, tels que le chanvre et le liège. L’innovation ne réside pas dans la création de nouveaux matériaux, mais dans leur utilisation combinée avec des enduits. Ce qui rend la démarche particulièrement intéressante. Nous travaillons, par exemple, avec des partenaires comme Tiga, qui proposent des solutions adaptées aux bâtiments anciens. En effet, il est tout à fait possible de réaliser des isolations par l’extérieur en utilisant des plaques d’hydro-roche, une méthode plus traditionnelle et répandue.
La rénovation d’immeubles anciens est complexe, surtout face aux exigences des Architectes des Bâtiments de France qui défendent le patrimoine. Nous devons trouver un juste milieu entre la préservation de l’authenticité des bâtiments et leur mise à niveau énergétique. Cela nous amène de plus en plus à choisir des produits naturels déjà disponibles sur le marché.
Évolution et progrès : le développement des produits naturels
La situation continue de s’améliorer. Il y a une quinzaine ou une vingtaine d’années, nous n’avions pas accès à autant de produits adaptés. Grâce aux progrès réalisés, notamment par des acteurs italiens et suisses, nous disposons aujourd’hui de meilleures options pour la rénovation énergétique respectant le patrimoine.
Donnez-nous quelques exemples concrets d’ouvrages qui ont conduit à l’amélioration du cadre de vie dans une copropriété ?
Stéphane Hayrapian. Absolument. Concernant les façades, l’isolation thermique par l’extérieur, en particulier sur les pignons ou les pignons aveugles, c’est-à-dire des murs sans ouvertures, peut générer d’importantes économies d’énergie. Cette action est particulièrement efficace lorsque le pignon est orienté plein ouest ou nord.
L’importance de l’isolation des planchers de caves
Ensuite, un élément souvent négligé est l’isolation des planchers bas, comme ceux des caves. Il s’agit d’une zone où les pertes de chaleur sont significatives. En intervenant sur les toitures, les pignons ou les planchers de caves, nous avons observé une nette amélioration du confort thermique au sein des copropriétés.
Je peux citer le cas d’un résident qui, avant nos travaux, devait régler son chauffage électrique sur un niveau élevé, environ 8, pour atteindre une température confortable. Après l’amélioration de l’isolation, il a constaté qu’un réglage sur 3 était suffisant pour chauffer l’espace de manière adéquate. Cela témoigne d’une réelle efficacité énergétique.
Importance de la ventilation pour un air sain
Enfin, je tiens à souligner l’importance de la circulation de l’air. L’installation de systèmes de VMC (Ventilation Mécanique Contrôlée) double flux, lorsque c’est possible, est cruciale pour assurer une bonne qualité de l’air intérieur. Sinon, mettre en place des portes étanches pour créer un circuit d’air efficace, en conjonction avec une VMC simple flux dans les pièces humides, est également essentiel pour maintenir un environnement sain et confortable.
En quoi la réduction de la consommation énergétique impacte-t-elle l’accès aux financements et subventions liés au DPE ?
Stéphane Hayrapian. Lorsqu’un diagnostic de performance énergétique (DPE) est réalisé, il fournit des informations sur les types de matériaux utilisés dans le bâtiment, qui se basent principalement sur des déclarations. Des entreprises spécialisées peuvent ensuite intervenir pour inspecter en détail la composition des murs et autres éléments structuraux afin d’évaluer précisément la situation énergétique de la propriété.
Normes et collaborations pour améliorer l’efficacité énergétique
Il est crucial de respecter certaines normes d’efficacité énergétique. C’est la raison pour laquelle nous travaillons avec Tilia pour utiliser des enduits de façade isolants. Ainsi, nous obtenons un coefficient de résistance thermique R de 0,25 ou 0,3, alors que les exigences sont normalement de 3,5 ou 4 pour les façades. Cependant, atteindre un “R fiscal” acceptable est essentiel pour accéder aux financements et subventions.
L’importance du “R fiscal” pour les subventions
Ce que j’appelle le “R fiscal” joue un rôle essentiel dans la qualification pour des subventions et aides financières. Il s’agit du niveau d’efficacité énergétique reconnu par l’administration fiscale qui, lorsqu’il atteint les normes exigées, permet aux propriétaires d’accéder à des subventions et financements pour leurs projets de rénovation d’immeubles.
Comment réussissez-vous vos projets grâce aux relations établies avec les syndicats de copropriété et les syndics ?
Stéphane Hayrapian. Depuis nos débuts, nous travaillons en étroite collaboration avec les syndics de copropriété, qui représentent 95 % de notre clientèle. Au fil des années, nous avons forgé des relations solides avec des personnes qui partagent notre vision d’une collaboration étroite et efficace. Nous croyons fermement en une approche partenariale où chaque acteur, du copropriétaire au syndic, de l’entreprise au maître d’œuvre, joue un rôle crucial.
Stratégie de partenariat et d’assistance
Notre esprit de partenariat nous a toujours guidés, nous permettant de réfléchir à des moyens pour pérenniser nos interactions et nos processus. En matière de gestion des travaux, nous couvrons un large spectre d’activités. Nous intégrons également des tâches mineures qui, bien que chronophages, sont vitales pour alléger le quotidien des syndics. En cela, nous nous engageons à simplifier autant que possible leur charge de travail.
Le marché de la copropriété a évolué, notamment avec l’apparition de grands groupes. Toutefois, notre approche reste centrée sur l’individu. Que nous interagissions avec des gestionnaires de copropriété ou des directeurs, l’essence de notre travail demeure la même. Ainsi, nous maintenons des relations personnalisées, tant avec les grands groupes qu’avec les syndics indépendants.
Dans ce secteur, la réactivité est essentielle, car nous sommes souvent contactés en situation d’urgence. La rigueur et la précision sont également de mise. Puisque les syndics, comme nous, traitent directement avec des particuliers ayant des besoins variés.
Développement de solutions numériques
Par ailleurs, nous mettons progressivement en place une plateforme extranet dédiée à nos clients. Cette dernière, principalement conçue pour les syndics, sera aussi accessible aux conseils syndicaux. De fait, elle permettra un suivi en temps réel des travaux importants. Par conséquent, chacun aura connaissance de l’avancement effectif des projets, ce qui instaurera une collaboration fluide entre les différentes parties prenantes. En définitive, cette approche assurera une gestion transparente et un dialogue efficient tout au long de la réalisation des travaux d’envergure.
Notons, qu’une grande partie de notre succès repose sur le terrain. En effet, nous nous efforçons d’interagir directement avec tous les acteurs concernés (le conseil syndical, le syndic, le maître d’œuvre). Ainsi, nous veillons à ce que la communication soit claire et transparente.
Avez-vous un conseil à donner aux copropriétaires ou aux gestionnaires de copropriétés ?
Stéphane Hayrapian. Pour les copropriétaires, je recommande de mettre l’accent sur la ventilation et l’étanchéité dans les appartements. En inspectant ces éléments, on peut effectuer rapidement un contrôle de leur état.
De manière générale pour les copropriétés, nous conseillons de prioriser le Diagnostic Technique Global (DTG) et le plan pluriannuel. En effet, ce sont les solutions les moins onéreuses, les plus efficaces et les plus satisfaisantes pour les copropriétaires. En effet, le plan pluriannuel permet de programmer les travaux à réaliser sur 5 à 10 ans, et de prévoir de préférence leur réalisation annuelle. Cela permet une gestion optimale des chantiers.
Enfin, au gestionnaire, je recommande de faire appel à des maîtres d’œuvre pour la réalisation des grands travaux de rénovation d’immeubles. Il est également conseillé de s’entourer d’experts. Bien qu’on puisse se passer d’architecte, le recours à un maître d’œuvre est indispensable pour obtenir des devis comparatifs et assurer un suivi de qualité des chantiers.
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