Foncia révolutionne la formation en immobilier en lançant son Académie interne pour répondre à la pénurie de talents dans le secteur. Le leader français de la gestion immobilière propose désormais un parcours certifiant de 280 à 300 heures qui permet aux nouveaux collaborateurs de valider des titres RNCP et de gagner jusqu’à trois ans d’expérience. Cette formation en immobilier innovante forme déjà plus de 150 apprenants en gestionnaires de copropriété, gestionnaires locatifs et conseillers relation client. L’enjeu est majeur : transformer rapidement des profils en reconversion en experts opérationnels tout en maintenant l’excellence de service qui fait la réputation de Foncia.
Sommaire :
- L’Académie Foncia : une formation en immobilier certifiante
- Formation en immobilier : une réponse innovante aux enjeux de recrutement
- Un modèle pédagogique basé sur l’expertise interne
- FAQ – Formation immobilier Académie Foncia
L’Académie Foncia : une formation en immobilier certifiante
Un parcours structuré pour trois métiers en tension
Pour faire face à la pénurie de profils qualifiés dans l’immobilier, l’Académie de formation Foncia a mis en place un programme ciblé. Il s’articule autour de trois métiers clés. Ainsi, les gestionnaires de copropriété et les gestionnaires locatifs suivent un parcours complet de 300 heures. L’objectif : leur permettre de monter en compétences de manière progressive. La formation commence par 10 jours intensifs, centrés sur les bases juridiques et comptables. Un accent particulier est mis sur les réglementations complexes du droit immobilier.
Pendant les 11 mois suivants, les apprenants alternent entre théorie et pratique. Ils participent à des sessions de 3 à 4 jours en salle, puis intègrent l’une des 600 agences Foncia pour une immersion terrain.
Ce rythme leur permet d’acquérir progressivement l’expertise nécessaire. À terme, ils sont capables de gérer les 70 000 immeubles en copropriété et les 400 000 biens locatifs du groupe.
Quant aux conseillers en relation client, ils suivent un cursus dédié de 280 heures. Ainsi, il commence par 5 jours intensifs, suivis de modules réguliers. La formation porte sur la communication, la relation client et les outils digitaux. Ce dispositif leur donne toutes les clés pour accompagner les 3 millions de clients Foncia dans leurs projets immobiliers.
Une certification reconnue au niveau national
La formation immobilière proposée par Foncia mène à des titres professionnels inscrits au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP). Les apprenants valident des blocs de compétences leur permettant d’obtenir le titre d’assistant immobilier ou de conseiller en relation client. Cette reconnaissance par l’État valorise leur parcours. Mais, elle facilite surtout leur évolution de carrière dans le secteur. Puisque le titre obtenu atteste d’une véritable expertise, reconnue par l’ensemble de la profession immobilière.
Depuis juin 2024, 30 promotions ont déjà été lancées. Plus de 150 collaborateurs ont rejoint le programme. En moins d’un an, les premiers diplômés ont été certifiés. Un résultat qui confirme l’efficacité du dispositif. Cette réussite témoigne aussi de la solidité du référentiel métier conçu par Foncia.
Formation en immobilier : une réponse innovante aux enjeux de recrutement
Face à la pénurie de talents qualifiés
Le secteur immobilier français est sous tension. Les métiers techniques, notamment en gestion, peinent à recruter. En cause : une réglementation de plus en plus complexe et la digitalisation des services. En effet, des postes clés comme syndic, administrateur de biens ou négociateur exigent aujourd’hui une expertise solide. Chez Foncia, 3 000 recrutements sont nécessaires chaque année pour soutenir l’activité. Ce besoin structurel freine la croissance du groupe, leader de l’administration de biens.
Pour y répondre, l’Académie Foncia a mis en place une formation immobilier dédiée. Elle transforme des profils variés en experts immédiatement opérationnels. En outre, ce dispositif répond aux attentes du marché tout en garantissant un haut niveau de service. En 2024, Foncia a ainsi réalisé plus de 13 000 transactions et 35 000 locations vacances.
Selon Alban Baudry, Directeur de la formation chez Emeria (maison-mère de Foncia) : “C’est un vrai plus de proposer un parcours de formation interne qui permet d’accompagner la montée en compétences de nos collaboratrices et collaborateurs. Avec déjà plus de 30 promotions lancées depuis juin 2024, nous devrions avoir plus de 150 nouveaux diplômés dans les prochains mois.”
L’inclusion au cœur de la stratégie formation immobilier
Chez Foncia, la formation est un levier stratégique pour encourager la diversité et la reconversion professionnelle. Notons que 60 % des nouveaux apprenants ne viennent pas du secteur de l’administration de biens. Cette ouverture à d’autres horizons enrichit les équipes. De fait, elle apporte des compétences transversales utiles au quotidien : relation avec les propriétaires, suivi des locataires, gestion technique du patrimoine.
Foncia mise aussi sur l’inclusion générationnelle. Aujourd’hui, 30 % des collaborateurs ont plus de 50 ans. Cette richesse d’expérience renforce l’expertise terrain et favorise la transmission des savoirs. En croisant diversité des profils et mixité des âges, Foncia adapte sa gestion immobilière aux réalités du terrain. L’entreprise répond ainsi à la pluralité des attentes clients avec des solutions plus humaines et personnalisées.
Un modèle pédagogique basé sur l’expertise interne
Des formateurs issus du terrain
Chez Foncia, la formation s’appuie avant tout sur l’expertise du terrain. 99 % des formateurs sont des collaborateurs internes, anciens gestionnaires avec une solide expérience opérationnelle. Ce choix assure une transmission concrète des savoir-faire et des bonnes pratiques observées sur le terrain.
Chaque apprenant est aussi accompagné par un tuteur dédié dans son cabinet. En outre, cette présence facilite l’intégration dans l’équipe et favorise un apprentissage par les pairs. Une approche qui renforce la cohésion et le partage au sein des agences.
Zahir Keenoo, Président de Foncia ADB, résume ainsi la philosophie du dispositif :
« En permettant à nos collaborateurs de gagner jusqu’à trois ans d’expérience grâce à un parcours immersif, certifiant et porté à 99 % par des experts maison, nous faisons le pari de la qualité, de la transmission et d’une évolution au sein de l’entreprise adaptée à leurs besoins. »
Une évaluation rigoureuse des compétences
Le parcours de formation immobilier se termine par une évaluation exigeante, pensée pour valider l’excellence opérationnelle des apprenants. Concrètement, les participants passent une série d’épreuves orales et écrites. Ces tests permettent d’évaluer de manière complète leur maîtrise des compétences métier.
À l’issue de cette évaluation, les apprenants peuvent obtenir un titre professionnel inscrit au RNCP.
Ce diplôme constitue une véritable reconnaissance officielle de leur expertise. Il est reconnu par l’ensemble de la profession immobilière. Ainsi, la certification devient un atout majeur pour l’employabilité des collaborateurs. Elle favorise leur évolution de carrière, tout en assurant aux clients Foncia un niveau de service homogène sur l’ensemble du territoire.
En résumé, ce dispositif transforme la formation en immobilier en un levier de différenciation concurrentielle. C’est aussi un outil stratégique pour développer une expertise immobilière solide, certifiée et immédiatement mobilisable.
FAQ – Formation immobilier Académie Foncia
Combien de temps dure la formation à l’Académie Foncia ?
La durée varie selon le métier : 300 heures pour les gestionnaires de copropriété et locatifs, 280 heures pour les conseillers relation client. Le parcours s’étale sur 12 mois avec une formation initiale intensive (5 à 10 jours) suivie de sessions régulières.
Quelles certifications peut-on obtenir ?
À l’issue de leur parcours, les apprenants peuvent obtenir des titres professionnels officiellement reconnus par l’État. Selon leur spécialisation, ils valident soit le titre d’assistant immobilier (pour les gestionnaires), soit celui de conseiller en relation client (pour les fonctions commerciales). Ces certifications inscrites au RNCP viennent valoriser leur parcours et attestent d’un niveau de compétence conforme aux exigences du secteur immobilier.
Qui peut accéder à cette formation en immobilier ?
La formation s’adresse aux nouveaux collaborateurs Foncia, qu’ils soient en reconversion professionnelle ou jeunes diplômés. 60% des recrues proviennent d’autres secteurs d’activité, témoignant de l’ouverture du programme.
Comment se déroule l’évaluation finale ?
Le parcours se termine par des épreuves orales et écrites rigoureuses qui valident l’acquisition des compétences métier. Cette évaluation permet d’obtenir les blocs de compétences nécessaires aux certifications RNCP.
Quel est le taux de réussite de l’Académie ?
Les premiers résultats sont encourageants : il a fallu seulement un an pour certifier la première promotion lancée en juin 2024. Avec 30 promotions lancées regroupant plus de 150 collaborateurs, l’Académie démontre son efficacité pour former rapidement de nouveaux experts.
