Face à la complexité croissante de la gestion des copropriétés, l’externalisation comptable s’impose comme une réponse stratégique aux défis des syndics. C’est dans ce contexte que Daniel Allouche, fort de plus de quinze années d’expérience en cabinet de syndic, a fondé Copro’Assist en 2014. Dans une interview accordée à Monimmeuble.com, il partage sa vision et revient sur les raisons qui l’ont poussé à créer un cabinet dédié à l’appui comptable des syndics professionnels. Entre surcharge de travail, transition numérique et pressions réglementaires, cet entretien éclaire une problématique essentielle : comment les syndics peuvent-ils maintenir performance et conformité sans alourdir leur structure ? Des pistes concrètes émergent autour de l’externalisation comptable, une solution devenue incontournable.
Sommaire :
- Pourquoi avoir fondé Copro’Assist ? Quelle problématique vouliez-vous résoudre ?
- Quelle est la mission principale de Copro’Assist et ses bénéfices pour les syndics ?
- Quels sont les services proposés par Copro’Assist et lequel est en forte croissance ?
- Quels nouveaux besoins observez-vous sur le terrain ?
- Quelles grandes tendances impactent la gestion comptable des copropriétés ?
- Comment Copro’Assist s’adapte-t-il à ces évolutions ?
- Pouvez-vous partager un exemple concret d’accompagnement réussi ?
Pourquoi avoir fondé Copro’Assist ? Quelle problématique vouliez-vous résoudre ?
Daniel Allouche : Lorsque j’ai créé Copro’Assist en 2014, je partais d’un constat simple mais crucial. Les cabinets de syndic font face à une pression opérationnelle constante, surtout en période de clôture ou de reprise de nouveaux mandats. En tant qu’ancien gestionnaire de copropriété, j’ai vu à quel point la charge administrative et comptable pouvait freiner la qualité de service et mettre en difficulté même les structures les mieux organisées.
Il manquait une solution souple, fiable et spécialisée pour venir renforcer les équipes internes sans les remplacer. L’objectif n’était pas de proposer un prestataire comptable généraliste, mais bien de créer un cabinet d’experts exclusivement tourné vers les syndics, avec une compréhension fine des enjeux de la copropriété, des obligations légales, et des contraintes terrain. C’est ainsi qu’est née Copro’Assist : un partenaire opérationnel, technique et humain, conçu pour soulager sans complexifier.
Quelle est la mission principale de Copro’Assist et ses bénéfices pour les syndics ?
Daniel Allouche : Notre mission est claire : accompagner les syndics professionnels dans la gestion technique et réglementaire de la comptabilité des copropriétés qu’ils administrent. Ce que nous proposons, c’est bien plus qu’un simple service de saisie. En effet, nous mettons à disposition une équipe de comptables spécialisés, formés aux particularités du secteur, et opérant directement sur les outils du syndic.
L’un des grands bénéfices de l’externalisation comptable, telle que nous la pratiquons, c’est la continuité de service sans recrutement, ce qui est essentiel pour les cabinets en croissance ou confrontés à un départ soudain. Nos clients conservent le pilotage de leur structure, mais délèguent les opérations lourdes à une équipe disponible, réactive et transparente.
Grâce à notre plateforme cloud sécurisée, les syndics suivent les missions, déposent leurs documents, et accèdent à tous les échanges en temps réel. Cela permet un vrai gain de temps, une réduction des erreurs, et une meilleure fiabilité des documents produits (annexes, états de gestion, soldes, relances…).
Quels sont les services proposés par Copro’Assist et lequel est en forte croissance ?
Daniel Allouche : Nous avons structuré notre offre autour de trois axes principaux, chacun répondant à des besoins concrets du terrain :
- La clôture annuelle des comptes. C’est notre cœur de métier. Nous préparons tous les éléments nécessaires à l’assemblée générale : états financiers, annexes, convocations, budgets prévisionnels, vérification des soldes. Ce service est aujourd’hui le plus demandé, surtout entre janvier et mai.
- La reprise de mandats. Lorsqu’un syndic récupère la gestion d’un immeuble, il doit intégrer l’ensemble des données transmises par l’ancien gestionnaire. C’est une tâche souvent délicate, qui exige rigueur, méthode et patience. Nous intervenons pour récupérer, vérifier, saisir et valider l’historique comptable, directement dans le logiciel du syndic.
- La formation certifiée. Nous proposons des modules de formation destinés aux professionnels (gestionnaires, comptables) mais aussi aux conseils syndicaux. L’objectif est de mieux comprendre les comptes, les charges, les annexes, et de faciliter les échanges en AG.
Aujourd’hui, c’est clairement le service de clôture comptable qui connaît la plus forte croissance. En 2022, nous avons traité plus de 6 000 lots principaux, preuve que notre approche répond à un vrai besoin.
Quels nouveaux besoins observez-vous sur le terrain ?
Daniel Allouche : La digitalisation est devenue un impératif. Les syndics veulent des solutions qui leur permettent de travailler à distance, de mieux tracer les échanges et de fiabiliser les opérations. Ils ne veulent plus changer de logiciel, mais ils cherchent à optimiser l’usage de celui qu’ils ont déjà. C’est pour cela que nous avons choisi de nous adapter à tous les principaux outils métiers du marché (ICS, Vilogi, Even, Gercop, etc.) plutôt que d’imposer une solution unique.
Un autre besoin fort, c’est celui de l’accompagnement réglementaire. Les normes changent vite, les copropriétaires posent des questions de plus en plus pointues, et les équipes internes n’ont pas toujours le temps ou les compétences pour y répondre. Nous jouons ici un rôle de relai expert, à la fois opérationnel et pédagogique.
Enfin, il y a une vraie demande de formation continue, y compris pour les conseils syndicaux. Cela témoigne d’une montée en compétence généralisée et d’un besoin de lisibilité dans la gestion comptable des copropriétés.
Quelles grandes tendances impactent la gestion comptable des copropriétés ?
Daniel Allouche : Trois tendances majeures structurent aujourd’hui le quotidien des syndics :
- La surcharge réglementaire, avec des dispositifs comme le fonds travaux Alur, le plan pluriannuel de travaux, ou les obligations de transparence renforcées par la loi Climat et Résilience. Ces évolutions ajoutent de nouvelles lignes comptables, de nouvelles règles d’imputation, et donc une complexité accrue.
- La transformation numérique des outils. Les logiciels deviennent plus puissants, plus connectés, mais aussi plus exigeants. Il ne suffit pas de les utiliser : il faut savoir les exploiter pleinement, les paramétrer et les mettre à jour.
- L’exigence croissante des copropriétaires : ils veulent des documents clairs, lisibles, disponibles en ligne, et des réponses rapides. Cela implique une gestion sans faille de l’information financière.
Face à cela, l’externalisation comptable permet d’alléger les tâches internes, tout en assurant une conformité et une transparence totale.
Comment Copro’Assist s’adapte-t-il à ces évolutions ?
Daniel Allouche : Notre force, c’est notre flexibilité et notre spécialisation. Nous nous formons en continu sur les nouvelles obligations, nous collaborons avec les éditeurs de logiciels pour suivre leurs évolutions, et surtout, nous travaillons au rythme de nos clients.
Ainsi, nous proposons une externalisation comptable sur-mesure. Certains clients nous confient toute leur comptabilité, d’autres seulement la clôture ou les reprises de mandat. Il n’y a aucune obligation d’engagement, ce qui permet une grande souplesse. De plus, notre plateforme en ligne permet un travail à distance fluide, avec un système de tickets, des tableaux de bord, un historique des actions, et une traçabilité complète. Cela rassure nos clients, tout en leur permettant de rester réactifs vis-à-vis de leurs copropriétaires.
Pouvez-vous partager un exemple concret d’accompagnement réussi ?
Daniel Allouche : Bien sûr. Nous avons récemment accompagné un cabinet de syndic en création. Il partait de zéro : pas de logiciel, pas d’équipe, juste quelques premiers lots à gérer. Nous avons d’abord défini avec lui ses besoins et son budget, puis recommandé un logiciel adapté. Ensuite, nous avons pris en charge la saisie comptable, la préparation des premiers appels de charges, les relances, et les convocations aux AG. Grâce à notre soutien, il a pu se concentrer sur le développement commercial et la relation client.
Autre exemple : un gros cabinet a repris un portefeuille de 3 000 lots en quelques semaines. Leur équipe interne était saturée. Nous avons pris en charge toute la phase d’intégration des nouveaux immeubles, assuré les clôtures et évité tout retard sur les AG. Le dirigeant nous a confié que sans l’externalisation comptable, cette opération aurait été impossible à gérer dans les délais.
?Si je devais donner un conseil à un syndic — qu’il débute ou qu’il soit déjà bien établi — ce serait de ne pas attendre d’être débordé pour envisager l’externalisation comptable. C’est une solution qui doit s’anticiper, se construire en confiance, et s’adapter à vos besoins. Il ne s’agit pas de tout déléguer, mais de choisir les bons moments pour se faire accompagner, notamment sur les étapes critiques comme les clôtures ou les reprises de mandats. L’important, c’est de préserver la qualité de votre service tout en gardant de la sérénité dans votre organisation !
