Avec l’arrêt progressif des réseaux filaires, 2G et 3G en France prévu d’ici 2029, les copropriétaires, bailleurs et gestionnaires d’immeubles doivent adapter leurs systèmes d’alarmes d’ascenseurs pour garantir la sécurité des usagers. KONE, leader mondial des solutions de mobilité, propose une réponse complète à ce défi technologique. Grâce à sa solution connectée en 4G et à son système de maintenance prédictive KONE 24/7 Connect, l’entreprise garantit sécurité et modernité aux installations d’ascenseurs. Alors que 50 000 de ses installations en France nécessitent une mise à jour, KONE mobilise 1 500 techniciens pour accompagner la transition et renforcer la sécurité des ascenseurs.
Sommaire :
- Une modernisation incontournable pour la sécurité des usagers
- La solution 4G de KONE pour les alarmes d’ascenseurs
- Les bénéfices pour les copropriétaires et gestionnaires d’immeubles
- Les obligations réglementaires et les risques de non-conformité
- KONE, un acteur engagé dans le résidentiel
Une modernisation incontournable pour la sécurité des usagers
La fin programmée des réseaux filaires 2G et 3G marque une avancée technologique importante. Cependant, elle pose aussi des enjeux de sécurité majeurs pour de nombreux ascenseurs encore équipés d’anciennes technologies de téléalarme.
Environ 50 % des installations de KONE nécessitent une mise à jour technologique pour s’adapter au passage aux réseaux 4G, plus performants et sécurisés. Les téléalarmes d’ascenseurs permettent aux usagers de contacter un centre d’appel 24h/24 en cas de panne. Une modernisation est donc cruciale pour garantir l’accès aux secours en toute circonstance.
KONE, avec plus de 50 000 appareils à mettre à jour, mobilise ses ressources pour assurer cette transition. Ainsi, ce passage à la 4G permet d’améliorer la stabilité de la connexion. De plus, il augmente la rapidité des interventions en cas de panne. Ce choix s’impose pour sécuriser les usagers, notamment dans un contexte où les ascenseurs jouent un rôle indispensable dans la mobilité urbaine.
La solution 4G de KONE pour les alarmes d’ascenseurs
Pour s’adapter à cette transition, KONE propose une solution clé en main. Elle intègre un module GSM 4G, une carte SIM multi-opérateurs, ainsi que son dispositif de maintenance KONE 24/7 Connect. Ainsi, ce système innovant assure la surveillance continue des ascenseurs. De plus, il détecte en amont les signes de dysfonctionnement. En cas de problème, le module KONE 24/7 Connect envoie automatiquement une alerte au technicien, permettant une intervention rapide. Grâce à cette technologie de pointe, le nombre de pannes diminue de 50 % et la durée de vie des équipements s’allonge.
KONE 24/7 Connect permet de prévenir 95 % des défaillances potentielles. Ce système offre ainsi aux gestionnaires une tranquillité d’esprit et une maîtrise accrue de leurs installations. Par ailleurs, il limite également les coûts associés aux pannes imprévues et aux interruptions de service prolongées.

Les bénéfices pour les copropriétaires et gestionnaires d’immeubles
Pour les copropriétaires et les gestionnaires d’immeubles, la modernisation des alarmes d’ascenseurs apporte des avantages notables en matière de sécurité, de conformité et de gestion des coûts. Les abonnements GSM liés à la 4G sont, en effet, souvent moins coûteux que les abonnements aux lignes fixes traditionnelles. Ce qui rend ainsi l’investissement initial plus rentable sur le long terme.
En outre, les ascenseurs modernisés répondent aux normes de sécurité les plus récentes. Ainsi, elles garantissent aux résidents un service d’ascenseur continu et fiable. Le coût moyen par résident pour cette mise à jour technologique est estimé à quelques dizaines d’euros. C’est une dépense modeste en comparaison des bénéfices en termes de sécurité et de valorisation immobilière.
Les obligations réglementaires et les risques de non-conformité
L’évolution des technologies de communication rend la mise en conformité des systèmes d’alarmes d’ascenseurs obligatoire. En France, la réglementation impose aux propriétaires d’ascenseurs de garantir la sécurité de leurs équipements et d’assurer une assistance d’urgence aux utilisateurs en cas de panne. En cela, une téléalarme défaillante pourrait engager la responsabilité du gestionnaire en cas de problème d’accès aux secours, avec des conséquences juridiques potentielles.
L’obligation de maintenir les ascenseurs en bon état de fonctionnement est inscrite dans le Code de la construction et de l’habitation (articles R125-1 à R125-2-6). De plus, le cadre réglementaire européen sur les équipements de sécurité impose une maintenance régulière des systèmes d’ascenseurs dans tous les bâtiments. Et, cela, qu’ils soient résidentiels ou tertiaires.
KONE, un acteur engagé dans le résidentiel
Avec 60 % de son parc d’ascenseurs dans le résidentiel, KONE se positionne comme un partenaire clé pour les copropriétés et les gestionnaires immobiliers. En mettant l’accent sur la fiabilité et la connectivité, l’entreprise répond à une demande croissante pour des solutions de mobilité plus sûres et modernes. La modernisation des ascenseurs à travers KONE 24/7 Connect, qui combine sécurité et maintenance prédictive, permet à l’entreprise de se démarquer de ses concurrents. À cet effet, elle apporte des solutions de haute qualité, adaptées aux besoins des bâtiments résidentiels.
L’objectif de KONE est d’équiper 50 % de son parc avec KONE 24/7 Connect d’ici 2030. Cet engagement souligne l’importance accordée par la société à la durabilité et à l’innovation dans le secteur résidentiel.