Dans cette interview, Fabien Zech, directeur de Temperly, présente des solutions innovantes pour relever les défis de la gestion des copropriétés. Face aux enjeux d’économies d’énergie et d’eau, Temperly propose un ensemble de services de comptage connectés destinés aux gestionnaires immobiliers. Grâce à son large réseau d’installateurs et sa plateforme digitale, l’entreprise offre un suivi précis des consommations et une maintenance prévisionnelle. Découvrez comment Temperly aide les copropriétés à économiser l’eau et l’énergie en tirant parti des nouvelles technologies et de son expertise.
Sommaire :
- Pouvez-vous nous présenter brièvement Temperly ?
- Quelles sont vos solutions pour répondre aux défis spécifiques des copropriétés ?
- Comment les évolutions législatives ont-elles influencé vos offres ?
- Les nouvelles technologies améliorent-elles vos services ?
- Comment Temperly intègre-t-elle les principes de durabilité dans ses services ?
- Quels sont vos principaux objectifs pour les prochaines années ?
- Y a-t-il de nouveaux marchés que vous prévoyez d’explorer prochainement ?
Pouvez-vous nous présenter brièvement Temperly ?
Fabien Zech. Bonjour, je suis Fabien Zech, directeur de Temperly. Notre entreprise, filiale du groupe Saint-Gobain, propose un ensemble de solutions connectées. Elles sont destinées aux gestionnaires immobiliers pour les aider à économiser l’eau et l’énergie. En cela, nous nous appuyons sur un réseau de 100 000 installateurs répartis sur tout le territoire français, clients de notre réseau de distribution CEDEO.
Notre objectif est de cibler le marché de la copropriété. À cet effet, nous nous adressons directement aux professionnels du secteur et collaborons aussi avec nos réseaux d’installateurs. En effet, ces installateurs maintiennent un contact permanent avec les gestionnaires de biens et les conseils syndicaux. Ce qui facilite notre présence sur le marché.
“ Temperly offre un double canal pour adresser tous ces sujets, avec un prisme autour de l’excellence opérationnelle. Nos artisans ont des compétences multiples qui vont au-delà de la simple pose de compteur. ”
Quelles sont vos solutions pour répondre aux défis spécifiques des copropriétés ?
Fabien Zech. Chez Temperly, nous proposons des solutions complètes pour économiser l’eau et l’énergie. Cela comprend le comptage, la protection des réseaux et la maintenance connectée.
Ainsi, notre plateforme permet à chaque utilisateur de suivre sa consommation en temps réel et de faire ses propres relevés. Par ailleurs, pour les entreprises de maintenance, nos solutions connectées permettent d’intervenir au bon moment et de détecter les pannes en amont. Nous utilisons donc la maintenance prévisionnelle pour améliorer l’usage et le confort des résidents.
Enfin, nous proposons des solutions de pilotage à distance des installations de chauffage et de ventilation pour optimiser la consommation énergétique des bâtiments.
Nous avons, par exemple, accompagné une copropriété de 300 lots à Antony qui avait besoin de créer des points de chauffage sur l’eau chaude et de suivre précisément les fuites. Cette copropriété vieillissante présentait un énorme différentiel entre le compteur général et les divisionnaires. Grâce à notre expertise, nous avons pu mettre en place un suivi fin des déperditions et réduire significativement la consommation, permettant ainsi d’économiser l’eau et l’énergie.
Comment les évolutions législatives ont-elles influencé vos offres ?
Fabien Zech. L’évolution de la réglementation est très positive pour les acteurs comme nous. La loi de transition énergétique pour la croissance verte (LTECV) de 2015, a par exemple, rendu obligatoire l’individualisation des frais de chauffage dans les immeubles équipés d’un chauffage collectif. Cette mesure vise à responsabiliser les occupants sur leur consommation et à encourager les économies d’énergie.
Plus récemment, la loi ELAN de 2018 a introduit de nouvelles obligations en matière de rénovation énergétique des bâtiments. Avec notamment l’objectif de rénover toutes les “passoires thermiques” d’ici 2028. Or, ces évolutions réglementaires créent un cadre favorable au déploiement de nos solutions, qui permettent justement d’améliorer la performance énergétique des copropriétés.
Cependant, notre approche va au-delà de la simple mise en conformité. Puisque chez Temperly, nous orientons tout notre modèle sur une solution globale pour économiser l’eau et l’énergie. En cela, notre objectif premier est la réduction de la consommation pour les usagers et les copropriétaires.
C’est pourquoi, nous proposons des outils qui ne se limitent pas à la mesure des consommations. Mais, ils visent aussi l’amélioration et l’optimisation du bâtiment grâce à la data et aux recommandations de travaux.
“ Notre réseau comprend notamment des entreprises spécialisées dans le génie climatique. Ces dernières sont capables de recommander des travaux en chaufferie pour réduire la consommation, tant sur le chauffage que sur l’eau chaude sanitaire.”
Les nouvelles technologies améliorent-elles vos services ?
Fabien Zech. Nous ne sommes pas bridés par un fabricant ou une technologie spécifique. En cela, notre ADN de distributeur nous confère une grande flexibilité. Ainsi, nous pouvons choisir la meilleure option en fonction de chaque cas. Pour ce faire, nous travaillons avec un large panel de fabricants.
Chez Temperly, nous nous concentrons sur deux aspects clés : la technologie des compteurs et la technologie de communication. Grâce à cette double compétence, nous pouvons nous adapter aux spécificités de chaque copropriété et proposer la solution la plus pertinente.
“Par exemple, lorsque nous intervenons dans une copropriété comprenant une partie collective et de l’individuel groupé, nous pouvons être confrontés à des compteurs situés à l’extérieur, dans des regards. Pour répondre à cette problématique, notre large gamme de marques et de produits nous permet de proposer des solutions adaptées, quelle que soit la configuration rencontrée.”
Comme nouvel acteur sur le marché, nous avons fait le choix de ne pas avoir de techniciens en interne. En effet, notre priorité est de placer les entreprises au cœur de notre modèle. Pour y parvenir, nous mettons à leur disposition des outils robustes qui simplifient la gestion des chantiers. Mais, nous accordons également une grande importance à la traçabilité des interventions pour les copropriétaires et les syndics.
Innovation en gestion de copropriété : application de pose performante
C’est pourquoi nous avons développé une application de pose extrêmement performante. Elle nous permet d’enregistrer tous les compteurs en temps quasi-réel. De plus, elle nous donne la possibilité d’archiver les photos et les emplacements des équipements directement sur notre plateforme. Ainsi, les syndics peuvent accéder à ces données tout au long de la durée de vie du contrat. Ce qui est essentiel pour assurer un suivi optimal.
Notre multiplateforme répond aux besoins spécifiques de chaque acteur, du syndic au résident, pour les aider à économiser l’eau et l’énergie. Par exemple, nous avons développé un outil de benchmarking. Ainsi, il permet à chaque copropriétaire de comparer sa consommation avec la moyenne de son immeuble et avec les meilleures performances constatées. Cette mise en perspective ludique crée une émulation positive et encourage les comportements vertueux.
Comment Temperly intègre-t-elle les principes de durabilité dans ses services ?
Fabien Zech. La durabilité fait partie intégrante de la stratégie de Saint-Gobain, dont nous faisons partie. Nous nous engageons notamment à prolonger la durée de vie des compteurs au-delà des contrats habituels de 10 ans. Puisque nous proposons des contrats jusqu’à 11 ans, voire 14 ans ! Cela permet de réduire les coûts et notre impact environnemental.
De plus, nous offrons la possibilité de racheter les compteurs pour un euro symbolique au terme des dix ans. Ainsi, ils restent en place et nous maintenons leur usage, même sans package d’abonnement et de services.
Cette approche s’inscrit dans une logique d’économie circulaire, visant à optimiser l’utilisation des ressources et à minimiser les déchets. Comme le rappelle l’ADEME, “l’allongement de la durée d’usage par le réemploi, la réparation et la réutilisation est un levier central de l’économie circulaire.” En proposant des contrats plus longs et des options de rachat, nous participons à cette dynamique vertueuse.
De plus, nous veillons à sélectionner des matériels robustes et efficaces sur le plan énergétique. Tous nos compteurs sont certifiés MID (Mesuring Instruments Directive), garantissant leur précision et leur fiabilité dans le temps. Nous proposons également des options de comptage à télérelève, qui permettent de réduire les interventions sur site, et donc les déplacements de techniciens.
Quels sont vos principaux objectifs pour les prochaines années ?
Fabien Zech. Nous avons plusieurs objectifs ambitieux. Tout d’abord, nous souhaitons digitaliser davantage nos solutions pour rendre l’individualisation des frais de chauffage et d’eau accessible aux copropriétés plus petites. En dématérialisant une partie du processus et en proposant des offres packagées, nous pensons pouvoir démocratiser ces solutions.
Ensuite, nous voulons agir plus efficacement sur les consommations en nous inspirant des bonnes pratiques issues d’autres secteurs comme le tertiaire. L’idée est de combiner nouvelles technologies de communication et expertise métier pour mieux comprendre le bâtiment.
“ Le comptage est un besoin présent dans de nombreux secteurs, tels que l’industrie, les bureaux et le tertiaire. Temperly, grâce à son réseau d’installateurs, propose des solutions adaptées à chacun de ces domaines. Ainsi, nous identifions les meilleures pratiques de chaque segment afin de les transposer aux autres.”
Pour ce faire, nous misons sur la combinaison de nouvelles technologies. En particulier celles liées à la communication comme le LoRaWAN. Cette dernière bouscule quelque peu les codes établis. L’avantage du LoRaWAN est qu’il permet, sur une seule infrastructure de communication, de connecter plusieurs objets différents : compteurs, capteurs, détecteurs, etc. Cette technologie ouvre de nouvelles perspectives pour le suivi et l’optimisation des consommations dans les bâtiments.
De cette façon, nous pouvons proposer des solutions adaptées permettant aux résidents d’agir sur leur consommation et d’économiser l’eau et l’énergie.
Y a-t-il de nouveaux marchés que vous prévoyez d’explorer prochainement ?
Fabien Zech. Nous envisageons effectivement d’explorer le marché de la collectivité. Pour cela, nous pouvons nous appuyer sur notre plateforme de données hébergée en interne chez Saint-Gobain. Mais, aussi, sur l’expertise de nos sociétés sœurs, notamment au Danemark. L’idée est de pouvoir proposer des solutions de comptage adaptées à tous les besoins, quels que soient la destination, le diamètre ou le système de communication nécessaire.
En effet, les collectivités locales sont confrontées à des enjeux similaires à ceux des copropriétés en matière de gestion de l’eau et de l’énergie. Pour rappel, la loi relative à la transition énergétique pour la croissance verte leur impose notamment de réduire leur consommation énergétique de 40% d’ici 2030. Et, en cela, nos solutions de pilotage intelligent et de maintenance prédictive peuvent les aider à atteindre ces objectifs ambitieux.
En somme, Temperly se positionne comme un acteur majeur dans l’accompagnement des copropriétés vers une gestion plus durable et efficiente. À cet effet, nous proposons des solutions innovantes pour économiser l’eau et l’énergie. N’hésitez pas à nous contacter pour bénéficier de notre expertise et de celle de nos installateurs partenaires, afin de trouver la réponse la plus adaptée à vos besoins.
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