Les Gars des Eaux, leader français de la détection de fuites d’eau non destructive, lance TéléRF, un service inédit de détection de fuites à distance. Cette innovation répond aux enjeux actuels de rapidité, de coût et de responsabilité environnementale. Grâce à une application certifiée et sécurisée, l’entreprise propose désormais un diagnostic technique complet en visioconférence, accessible du lundi au samedi de 6h à 20h. La solution promet une qualification en moins de 45 minutes et un rapport détaillé transmis dans l’heure. Cette approche hybride ne remplace pas les interventions terrain, mais optimise l’efficacité des diagnostics tout en réduisant les déplacements de 50% à 70% selon les situations.
Sommaire :
- TéléRF : Une révolution dans la détection de fuites à distance
- Les avantages concurrentiels de la détection de fuites à distance
- Déploiement et perspectives de la détection de fuites à distance
- Les Gars des Eaux : Un leader qui innove dans la détection de fuites à distance
- FAQ – Détection de fuites à distance
TéléRF : Une révolution dans la détection de fuites à distance
La détection de fuites à distance représente aujourd’hui un enjeu majeur pour les professionnels du secteur. Les Gars des Eaux franchit une étape décisive avec TéléRF. En effet, cette solution transforme radicalement l’approche traditionnelle du diagnostic de fuites.
La technologie de détection de fuites à distance ne remplace pas les interventions humaines. En outre, elle les renforce. Grâce à une approche hybride, les professionnels peuvent désormais optimiser les ressources tout en maintenant la qualité du service. Cette innovation s’inscrit pleinement dans la transformation numérique du secteur. En cela, elle répond aux enjeux croissants de dégâts des eaux et de maintenance préventive. Elle ouvre la voie à une gestion plus réactive et plus durable des sinistres en copropriété.
Une détection de fuites à distance rapide, encadrée et sécurisée
Cette innovation repose sur une application certifiée, conforme au RGPD, utilisée par des télé-techniciens qualifiés. Ainsi, elle permet un diagnostic rapide et structuré, en trois étapes clés :
- Prise de rendez-vous en moins de 4 heures,
- Diagnostic en visio de moins de 45 minutes,
- Envoi du rapport dans l’heure suivante.
Disponible du lundi au samedi, de 6h à 20h, cette solution garantit une réactivité optimale.
Le client est guidé en temps réel via l’application, pour inspecter canalisations, réseaux et installations sanitaires. Résultat : un premier diagnostic précis, sans déplacement, idéal pour localiser rapidement les anomalies avant toute intervention physique.
Les avantages concurrentiels de la détection de fuites à distance
Une détection 4 fois moins chère et zéro risque pour le client
L’intervention TéléRF coûte quatre fois moins qu’une recherche de fuite classique. Et, en cas de résultat non concluant, aucun frais n’est facturé. De plus, une intervention terrain est garantie sous 4 jours, partout en France.
Grâce à cette tarification disruptive, le diagnostic devient enfin accessible à tous : copropriétés, entreprises, particuliers. Concrètement, elle permet d’obtenir une première expertise à coût réduit, idéale pour anticiper les problèmes d’infiltration, de surconsommation ou de dégâts des eaux. Ainsi, le retour sur investissement est immédiat. En parallèle, cette démarche s’inscrit dans une logique préventive, évitant des interventions plus lourdes et coûteuses. En somme, c’est un modèle innovant qui change la donne dans l’univers de la détection de fuites.
Un impact environnemental réduit
La réduction des déplacements constitue un atout majeur de cette détection de fuites à distance. L’entreprise vise à traiter près de 50% des interventions exclusivement à distance, avec un objectif ambitieux de 70% en copropriété. Cette approche s’inscrit dans une démarche RSE forte, réduisant significativement l’empreinte carbone.
Comme le souligne Ludovic Gardin, Président de Les Gars des Eaux : “Nous avons conçu la TéléRF pour répondre aux enjeux actuels de rapidité, de coût et de responsabilité environnementale. C’est une rupture dans notre métier et une réponse directe aux attentes du marché.”
Déploiement et perspectives de la détection de fuites à distance
Une généralisation progressive
Après une phase de test en janvier 2025, la généralisation de la TéléRF démarre dès juillet. Chaque recherche de fuite commencera alors systématiquement par une détection à distance. C’est un gain de temps et de précision. Puisque 80 % des interventions terrain sont planifiées sous 72 heures lorsque cela s’avère nécessaire. Cette montée en puissance progressive permet d’ajuster les protocoles, d’améliorer l’expérience client et de tirer pleinement parti du retour d’expérience terrain. Un virage digital stratégique pour accélérer, fiabiliser et démocratiser la recherche de fuites dans tout le secteur immobilier.
Une solution adaptée à tous les profils
La détection de fuites à distance répond aux besoins des particuliers, des entreprises et des collectivités. Lorsque la fuite est localisée dès le diagnostic visio, aucune intervention physique n’est nécessaire. Le client reçoit aussitôt des recommandations ciblées et l’orientation vers un professionnel compétent.
En copropriété, souvent confrontée à des fuites complexes dans les parties communes, jusqu’à 70 % des cas peuvent être résolus à distance. Cette solution s’applique aussi bien aux urgences qu’aux contrôles préventifs, pour garantir l’étanchéité des installations tout en gagnant du temps et en maîtrisant les coûts.
Les Gars des Eaux : Un leader qui innove dans la détection de fuites à distance
Trente ans d’expertise au service de l’innovation
Fondée en 1993 sous le nom d’Atlantic Fuite et Détection (AFD), l’entreprise compte aujourd’hui 67 agences en France, plus de 250 collaborateurs et réalise plus de 6000 interventions par mois. En 2024, AFD devient Les Gars des Eaux, marquant une nouvelle étape dans son développement. En janvier 2025, l’ouverture d’une filiale à La Réunion confirme cette dynamique d’expansion territoriale.
Cette expertise historique dans la détection traditionnelle de fuites constitue le socle de l’innovation en détection de fuites à distance. L’entreprise s’appuie sur trois décennies d’expérience pour développer des solutions digitales performantes et fiables.
Un modèle hybride prometteur
Ce modèle hybride, combinant technologie digitale et expertise terrain, transforme la manière de gérer les fuites d’eau. Les Gars des Eaux deviennent les premiers en France à proposer une solution de diagnostic totalement opérationnelle à distance, sans déplacement immédiat.
L’efficacité repose sur une organisation structurée :
- Un bureau d’études centralisé assure la qualification technique,
- Des équipes spécialisées prennent le relais si nécessaire.
Une vraie avancée pour le secteur, au service des particuliers comme des professionnels.
FAQ – Détection de fuites à distance
Qu’est-ce que la détection de fuites à distance TéléRF ?
TéléRF est un service innovant proposé par Les Gars des Eaux qui permet de réaliser un diagnostic de fuite d’eau à distance via une application sécurisée. Un télé-technicien qualifié guide le client en visioconférence pour identifier l’origine de la fuite sans déplacement physique initial.
Combien coûte une détection de fuites à distance ?
Le coût d’une intervention TéléRF est quatre fois inférieur à celui d’une recherche classique. En cas de résultat non concluant, aucun frais n’est facturé au client et une intervention terrain est planifiée sous 4 jours maximum.
Quels sont les délais pour une détection de fuites à distance ?
Le service TéléRF propose un rendez-vous dans un délai maximum de 4 heures. Le diagnostic en visio dure moins de 45 minutes et le rapport détaillé est transmis dans l’heure qui suit.
La détection de fuites à distance remplace-t-elle les interventions terrain ?
Non, cette innovation ne remplace pas les interventions physiques, mais les complète. Quand la détection à distance suffit, aucune intervention sur site n’est nécessaire. Sinon, une intervention terrain est rapidement programmée sous 72 heures dans 80% des cas.
Quels sont les horaires du service de détection de fuites à distance ?
Le service TéléRF est accessible du lundi au samedi, de 6h00 à 20h00, permettant une prise en charge rapide des urgences de fuite d’eau.
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