L’assemblée générale hybride change la donne en copropriété. Longtemps perçue comme un exercice contraignant, l’AG devient enfin accessible, fluide et connectée. Grâce à la solution agconnect d’immosquare, présentée dans l’émission RDV COPRO de Monimmeuble.com, syndics et copropriétaires franchissent un cap technologique décisif. Fini les déplacements obligatoires, les quorums impossibles et les convocations papier. La gestion s’appuie désormais sur un outil SaaS complet, qui digitalise chaque étape — de la convocation au procès-verbal — tout en respectant le cadre légal. Que change concrètement l’AG hybride dans la vie des copropriétés ? Retour sur l’expérience d’Altarea Gestion Immobilière, et décryptage d’une innovation qui redéfinit les standards de la copropriété moderne.
Sommaire :
- Comment l’assemblée générale hybride transforme-t-elle la gestion immobilière ?
- Quels sont les bénéfices concrets ?
- Comment mettre en place une assemblée générale hybride efficace ?
- Pourquoi l’assemblée générale hybride représente-t-elle l’avenir ?
- FAQ – Assemblée générale hybride en copropriété
À retenir
- Élimination de 1h à 1h30 de préparation administrative avant chaque AG
- Amélioration significative du taux de participation et réduction des reconvocations
- Traçabilité complète avec vote électronique sécurisé (IP, géolocalisation) et conformité décret 2020
- De la dématérialisation des convocations au procès-verbal automatisé, tout le processus est digitalisé
- Participation possible depuis n’importe quel appareil grâce à l’interface multiplateforme
- Réduction de l’empreinte carbone par la limitation des déplacements
- API et passerelles directes avec les logiciels métier (Egide, Crypto, Orisha…)
Comment l’assemblée générale hybride transforme-t-elle la gestion immobilière ?
Une révolution organisationnelle incontournable
L’assemblée générale hybride s’impose comme une solution moderne, adaptée à une copropriété de plus en plus digitalisée.
Agop Kiren, directeur opérationnel chez Altarea Gestion Immobilière, en témoigne, fort de 15 ans d’expérience, il observe une évolution décisive : “Avant, c’était long et fastidieux. Dans une copropriété de 100 à 150 personnes, il fallait traiter jusqu’à 30 procurations avant même de commencer. Résultat : la réunion démarrait avec 1h à 1h30 de retard. Aujourd’hui, le format hybride fluidifie l’organisation et réduit considérablement les délais d’ouverture de séance.”
Anna Ladaique, Customer Manager Success chez agconnect, confirme cette problématique et présente la vision d’immosquare pour transformer ces contraintes organisationnelles. Forte de son expérience dans l’accompagnement des syndics vers la modernisation, elle explique :
“agconnect digitalise toute la chaîne de l’AG, de la préparation de la convocation à la tenue jusqu’à la clôture. C’est une solution SaaS 100% en ligne accessible via un ordinateur, une tablette ou un téléphone portable.”
Cette approche globale vise à fluidifier chaque étape du processus tout en maintenant la sécurité juridique indispensable.
L’impact de la digitalisation sur la participation
La technologie agconnect révolutionne la participation aux assemblées.
Selon les retours d’expérience, “nous arrivons à constater effectivement une nette amélioration du taux de participation, ça nous évite des reconvocations supplémentaires”, explique M. Kiren.
Grâce à l’assemblée générale hybride, la participation des copropriétaires devient plus simple et plus souple. Désormais, chacun peut prendre part aux décisions où qu’il se trouve : en vacances, en déplacement professionnel ou tout simplement depuis son domicile. Ainsi, la contrainte géographique disparaît totalement. De ce fait, même les copropriétaires habituellement absents peuvent rester impliqués dans la gestion de l’immeuble. En définitive, cette modalité hybride favorise l’engagement et assure une meilleure représentativité lors des votes sur les résolutions importantes.
Anna Ladaique souligne : “Les copropriétaires peuvent participer à l’AG même s’ils ne sont pas présents physiquement grâce à la visioconférence et au vote électronique sécurisé.”
Quels sont les bénéfices concrets ?
Gains de productivité et d’efficacité
L’assemblée générale hybride réduit considérablement le temps de préparation et de tenue des réunions. Selon le retour d’expérience d’Altarea, les bénéfices sont nets.
Agop Kiren, directeur opérationnel, l’affirme : “Le système proposé par agconnect permet d’automatiser quasiment tout ce processus entre les pouvoirs et les votes par correspondance.”
Grâce à la plateforme, le copropriétaire active sa participation en quelques clics. Fini les échanges de documents physiques. Cela ne devient une charge ni pour le gestionnaire, ni pour le copropriétaire. L’émargement numérique remplace les feuilles de présence papier. Les votes sont instantanés via l’interface digitale. Résultat : les erreurs de comptage et les oublis de pouvoirs disparaissent.
Pour Anna Ladaique, cette transformation est claire : “Les gestionnaires ont moins de charge de travail et les copropriétaires sont plus autonomes.”
Sécurité juridique renforcée
Cette solution hybride répond aux exigences légales sans faille.
M. Kiren insiste sur ce point clé : “agconnect reprend les éléments essentiels de notre logiciel. Les numéros de propriétaires sont rattachés à chaque lot. Ainsi, quand un copropriétaire s’exprime, il n’y a aucun risque de contestation.”
Une traçabilité encadrée par la loi
Cette traçabilité s’inscrit dans le cadre du décret du 2 juillet 2020 sur les assemblées générales hybrides.
Anna Ladaique confirme la fiabilité du dispositif : “Tout est enregistré et consultable – connexions, votes, interventions. On a une vraie traçabilité de toutes les actions effectuées sur agconnect.”
Un archivage automatique et sécurisé
De plus, l’archivage est automatique. Chaque donnée est conservée pour d’éventuels contrôles.
Cette sécurisation renforce la transparence de la gestion et la confiance des copropriétaires. En résumé, l’assemblée hybride allie performance numérique et rigueur réglementaire.
Comment mettre en place une assemblée générale hybride efficace ?
Préparation simplifiée et centralisée
La mise en œuvre d’une assemblée générale hybride commence par une préparation centralisée. agconnect récupère automatiquement les données depuis les logiciels métier. Pour Altarea, cette intégration avec Egide s’avère déterminante.
Cette assemblée générale hybride s’appuie sur une bibliothèque de résolutions personnalisable. Ainsi, les gestionnaires peuvent définir des choix de participation en fonction de leurs besoins. Les procurations et votes par correspondance sont gérés automatiquement, ce qui simplifie considérablement la préparation.
Convocations et participation modernisées
Cette organisation hybride de l’AG révolutionne les convocations traditionnelles grâce à un écosystème de partenaires spécialisés. En effet, agconnect collabore étroitement avec des experts en éditique comme Doc’up et AR24 pour garantir la conformité légale des envois.
Ainsi, AR24, leader du recommandé électronique certifié, assure la valeur juridique des convocations dématérialisées selon les standards eIDAS. Tandis que Doc’up optimise la mise en forme et la diffusion des documents.
“Doc’up récupère tous les documents d’agconnect, y compris les consentements des copropriétaires pour convoquer soit par voie postale soit par format électronique”, explique Anna Ladaique.
Les copropriétaires reçoivent automatiquement leurs identifiants personnalisés par des canaux sécurisés. Cette approche garantit l’accès fluide à l’assemblée, quel que soit le mode de participation choisi.
Cette assemblée générale permet une participation flexible, comme le confirme M. Kiren : “Tout le monde y trouve son compte. Ceux qui souhaitent participer en présentiel continuent à venir aux assemblées, ceux qui préfèrent rester chez eux posent des questions et participent de la même manière.”
Pourquoi l’assemblée générale hybride représente-t-elle l’avenir ?
Réponse aux attentes contemporaines
L’assemblée générale hybride accompagne la transition numérique de la société. Elle répond aux nouvelles contraintes de temps, qu’elles soient professionnelles ou familiales.
Agop Kiren le constate clairement : “Ce sont les copropriétaires, plus que les syndics, qui en feront la demande. Le syndic doit simplement répondre à une attente déjà présente sur le marché.”
Pour Anna Ladaique, l’impact va bien au-delà de la logistique : “À long terme, les AG hybrides vont véritablement transformer l’engagement des copropriétaires, car elles offrent une multitude de façons de participer.”
Grâce à cette souplesse d’accès, chaque copropriétaire peut voter, s’exprimer ou simplement suivre les débats, où qu’il soit. L’assemblée générale hybride démocratise l’exercice de la vie collective, en rendant la gouvernance plus accessible, inclusive et adaptée aux usages numériques.
Impact environnemental positif
Par aillleurs, l’assemblée générale hybride contribue significativement à la réduction de l’empreinte carbone. En outre, Altarea Gestion Immobilière s’engage dans cette démarche RSE.
“Nous étions engagés dans une démarche RSE, dans une quête d’amélioration et de réduction de notre impact carbone”, explique M. Kiren. Il précise : “Quand vous arrivez à réduire le déplacement, les dimensions des salles, le fait qu’une assemblée ne soit pas reconvoquée, vous avez un impact positif dans votre environnement.”
Accompagnement et formation : clé du succès
La réussite de l’assemblée générale hybride repose largement sur l’accompagnement humain et technique proposé. Cette dimension s’avère cruciale pour les syndics qui franchissent le pas de la digitalisation. L’expérience d’Altarea démontre l’importance de cet équilibre fondamental entre performance technologique et qualité de l’accompagnement. En effet, la réussite tient autant à l’excellence du logiciel qu’à la capacité des équipes à s’approprier l’outil grâce à un support adapté.
L’équipe agconnect développe une approche pédagogique personnalisée pour chaque client, reconnaissant que chaque syndic a ses propres contraintes et son niveau de maturité numérique. L’investissement d’agconnect dans la relation client constitue un véritable atout concurrentiel.
Après plusieurs années d’utilisation, le retour d’expérience d’Altarea confirme la constance de cet investissement relationnel. D’ailleurs, M. Kiren témoigne de cette constance : “sur 3 à 4 ans de collaboration, aucun dysfonctionnement majeur n’a été déploré dans l’accompagnement proposé par agconnect.“
Lever les freins, même pour les réfractaires au numérique
Cette fiabilité dans le support technique et humain permet même aux professionnels les plus réticents au numérique de franchir le cap de la modernisation. L’expérience prouve que même les gestionnaires qui se considèrent comme peu à l’aise avec les outils informatiques peuvent maîtriser efficacement cette assemblée générale hybride grâce à un accompagnement adapté.
“Si j’ai réussi à le faire, beaucoup d’entre nous peuvent y arriver”, confie-t-il, reconnaissant faire partie “de ces gens qui sont un peu réfractaires et qui n’ont pas forcément l’outil informatique dans leur ADN.”
Cette approche d’accompagnement sur mesure démystifie l’assemblée générale hybride et facilite son adoption par l’ensemble des acteurs de la copropriété.
Une transformation structurelle de la gestion immobilière
L’assemblée générale hybride dessine l’avenir de la gestion immobilière. Bien plus qu’une simple innovation technique, elle traduit une évolution profonde des usages, au croisement des attentes des copropriétaires et des exigences opérationnelles des syndics. En alliant efficacité, accessibilité et responsabilité environnementale, elle répond aux grands enjeux contemporains du secteur. Dans un contexte où les habitudes se digitalisent à grande vitesse, cette nouvelle forme de gouvernance ne constitue plus une option. Elle s’impose désormais comme une nécessité pour accompagner les transformations du cadre de vie collectif et répondre aux aspirations d’une société connectée, mobile et toujours plus exigeante en matière de services.
FAQ – Assemblée générale hybride en copropriété
Qu’est-ce qu’une assemblée générale hybride exactement ?
Une assemblée générale hybride combine participation en présentiel et à distance lors d’une même réunion de copropriété. Les copropriétaires peuvent choisir d’assister physiquement dans la salle ou de participer depuis leur domicile via visioconférence. Tous bénéficient des mêmes droits : prendre la parole, poser des questions et voter sur les résolutions. Cette solution respecte pleinement le cadre légal du décret du 2 juillet 2020.
L’assemblée générale hybride est-elle obligatoire légalement ?
Non, l’assemblée générale hybride n’est pas obligatoire, mais la loi impose aux syndics de proposer la possibilité de participation à distance aux copropriétaires qui en font la demande. Comme l’explique Agop Kiren : “Le législateur a mis en place des règles qui s’imposent à tout le monde, vous devez proposer la possibilité au propriétaire de participer en visio.” C’est donc une obligation de moyens, pas de résultat.
Comment garantir la sécurité des votes lors d’une assemblée générale hybride ?
La sécurité repose sur plusieurs niveaux de protection. agconnect assure une traçabilité complète avec identification unique de chaque participant via des codes d’accès personnalisés. Chaque vote est enregistré avec l’adresse IP, la géolocalisation et le matériel utilisé. Cette assemblée générale hybride élimine les erreurs de comptage manuel et conserve un historique complet pour éviter toute contestation ultérieure.
Quel est le coût d’une solution d’assemblée générale hybride ?
L’investissement se justifie rapidement. L’assemblée générale hybride génère des économies substantielles : réduction des reconvocations, suppression des frais d’impression et d’envoi postal, diminution du temps de préparation administrative. Anna Ladaique souligne aussi “le vrai gain de temps” pour les gestionnaires et la réduction significative de la paperasse.
Tous les copropriétaires peuvent-ils utiliser facilement une assemblée générale hybride ?
Oui, l’accessibilité constitue un point fort majeur. L’assemblée générale hybride fonctionne sur tous les appareils (ordinateur, tablette, smartphone) sans installation de logiciel. L’interface a été conçue pour être intuitive. Comme le confirme Agop Kiren, même les personnes “un peu réfractaires et qui n’ont pas forcément l’outil informatique dans leur ADN” peuvent maîtriser la solution grâce à l’accompagnement fourni. Le support agconnect assure une formation et un suivi personnalisés.
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