Pour notre question à l’expert, nous allons aborder le sujet des charges en copropriété. En effet, un copropriétaire nous demande comment réduire les charges d’eau et de chauffage dans son immeuble. Alors pour y répondre, je fais appel à Laurent LEFAY, responsable marketing, produits et innovation chez ista France.
Quelques mots pour présenter le groupe ISTA
Bonjour, je suis Laurent LEFAY, responsable marketing, produit et innovation chez ista. Nos missions sont accès sur la réduction des charges d’eau et de chauffage en copropriété. En effet, ista est un prestataire de services qui opère sur toute la France afin d’améliorer l’efficacité énergétique des bâtiments.
En cela, nos produits et services permettent une transparence des consommations d’eau et d’énergie dans l’habitat collectif. Cette précision offre aux résidents l’opportunité de contrôler leur consommation et de modifier leurs habitudes en conséquence. Il s’agit d’un levier important pour la transition énergétique.
Pour accompagner nos clients à réduire de façon durable les charges d’eau et de chauffage, nous disposons de douze agences et d’une cinquantaine de relais techniques dans les régions. Ainsi, on compte environ 350 techniciens dédiés aux immeubles en copropriété. Ils participent au déploiement des installations, et assurent l’entretien des équipements dans le cadre de nos contrats de maintenance.
Comment intervenez-vous auprès des copropriétés pour réduire les charges d’eau et de chauffage ?
Nous sollicitons le gestionnaire de l’immeuble ou le conseil syndical afin de présenter nos solutions pour réduire les prix de l’eau et du chauffage. Juste pour rappel, le chauffage (31 %) et l’eau (22%) représentent, en moyenne, plus de la moitié des charges d’une copropriété. Mais, avec l’augmentation du coût des énergies, la facture énergétique évolue de jour en jour. Ainsi, les dépenses de chauffage peuvent même atteindre 50%, 60% et parfois plus.
C’est pourquoi nous proposons une solution de comptage individuel pour les charges d’eau et de chauffage dans les immeubles collectifs. En effet, cette démarche est vertueuse. Elle préserve l’équité puisque la facturation tient compte de la consommation réelle. De plus, la prise de conscience de sa consommation a un effet sur les comportements et les usages. Comme on paie directement ce que l’on consomme, on fait plus attention ! D’ailleurs, une étude récente de l’ADEME a démontré que l’on réalise en moyenne 15 % d’économies d’énergie. Mais, on peut aller jusqu’à 25% !
Alors comment obtient-on ces économies ? ista installe des appareils de comptage sur les radiateurs ou des compteurs d’énergie thermique dans les gaines palière. En effet, nos appareils comprennent des :
- compteurs d’énergie thermique,
- répartiteurs de frais de chauffage en télérelève,
- robinets thermostatiques,
- compteurs d’eau chaude en télérelève,
À noter, dès 2027 : tous les appareils de chauffage et d’eau chaude seront posés en télérelève.
Un contrat de services avec le syndic de copropriété
Ensuite, nous mettons en place un contrat de services avec le syndic de copropriété. Ainsi, il transmet aux copropriétaires une note d’information annuelle des consommations individuelles pour l’eau chaude et le chauffage. D’ailleurs, cette information est obligatoire depuis le 25 octobre 2020.
Par ailleurs, depuis janvier 2022 et grâce aux appareils en télérelève, on fournit une évaluation de vos consommations mensuelles. En effet, ces données sont disponibles sur une plateforme web. De plus, il est possible de fixer un budget mensuel à ne pas dépasser avec un système d’alerte. Ces informations et notifications vous aident à gérer au plus juste vos charges d’eau et de chauffage dans votre logement.
Que dit la loi en matière de comptage individuel d’eau et de chauffage ?
Depuis le 25 octobre 2020, l’obligation de mettre en place un système d’individualisation dans les copropriétés est actée par la nouvelle réglementation. L’objectif est de réduire les consommations au niveau du bâtiment, et ainsi les charges d’eau et de chauffage.
Ainsi, tout immeuble équipé d’un chauffage collectif ou d’une centrale de froid doit disposer d’un dispositif de mesure de la consommation de chaque logement. Sauf si cette installation est techniquement impossible ou si elle implique des dépenses disproportionnées par rapport aux bénéfices attendus.
Par ailleurs, le plan de sobriété énergétique exige que les acteurs concernés s’engagent plus activement pour s’y conformer. Pour cette raison, les syndicats de copropriété devraient être informés des avantages de l’individualisation des frais de chauffage à l’occasion de la mise en place des plans pluriannuels de travaux (PPT). Ces plans seront obligatoires dans toutes les copropriétés entre 2023 et 2025.
Le syndicat des copropriétaires, représenté par le syndic, doit fournir par courrier à l’autorité administrative, sur demande de celle-ci, les documents attestant que l’obligation a bien été remplie. Toutefois, en cas d’impossibilité technique ou de coûts trop élevés, le syndic doit pouvoir le justifier.
Si le syndicat des copropriétaires ne respecte pas l’obligation qui lui est imposée, l’autorité administrative lui donne un délai pour s’y conformer. Or, une fois ce délai écoulé et sans réponse, elle peut lui infliger une amende allant jusqu’à 1 500 € par an et par logement. Et, cela tant que l’immeuble n’est pas en conformité. Bien que cela ne soit pas encore mis en place aujourd’hui, il est important de connaître cette sanction.
Un conseil à donner aux copropriétaires ?
En installant le comptage individuel des charges d’eau et de chauffage, vous bénéficierez d’une économie immédiate. Cette installation ne nécessite pas de gros travaux, le temps de pose est de 20 minutes par logement. Ainsi, comptez environ 35€ à 40€ par logement selon le nombre de radiateurs présents.
Enfin, lors de l’assemblée générale, le syndic inscrit à l’ordre du jour la question des travaux permettant de munir l’installation de chauffage d’un tel dispositif d’individualisation. De même, il présente les devis des prestataires. Puis, la décision est prise à la majorité simple, selon les dispositions de l’article 24.
C’est une opération très simple ! Chez ista, nous sommes entièrement préparés à équiper tous les bâtiments. Nos équipes sont à votre entière disposition pour satisfaire aux exigences des copropriétaires. N’hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous offrir un service de qualité.
