La confiance des Français envers la qualité de l’eau du robinet recule : 78 % leur font encore confiance en 2025, contre 85 % deux ans plus tôt, selon un baromètre Kantar pour le CIEau. PFAS, pesticides, micropolluants — les inquiétudes s’accumulent. Or près d’un Français sur deux déclare manquer d’informations sur l’eau distribuée dans sa commune. Pour y remédier, le CIEau lance EauChezMoi, une application mobile gratuite disponible depuis le 22 mars 2025, Journée mondiale de l’eau. En quelques secondes, elle donne accès aux résultats des contrôles sanitaires officiels, commune par commune.
Sommaire :
- Pourquoi la confiance dans la qualité de l’eau du robinet s’érode-t-elle ?
- EauChezMoi : à quoi sert cette nouvelle application sur la qualité de l’eau du robinet ?
- Quelles données sur la qualité de l’eau du robinet sont réellement accessibles ?
- Quel impact pour les copropriétés et les gestionnaires d’immeubles ?
À retenir — Qualité de l’eau du robinet et application EauChezMoi
- La confiance des Français envers l’eau du robinet recule de 7 points depuis 2023.
- EauChezMoi est gratuite et accessible depuis le 22 mars 2025 sur iOS et Android.
- L’eau du robinet est le produit alimentaire le plus contrôlé en France.
- PFAS, pesticides et micropolluants sont les principaux facteurs de méfiance.
- Les syndics peuvent s’appuyer sur ces données pour anticiper les risques sur les réseaux intérieurs.
Pourquoi la confiance dans la qualité de l’eau du robinet s’érode-t-elle ?
Une inquiétude alimentée par les contaminants émergents
Les Français boivent de l’eau du robinet depuis des décennies. Pourtant, leur confiance vacille. Le baromètre Kantar 2025 commandé par le CIEau mesure la chute : 78 % des sondés font encore confiance à la qualité de l’eau du robinet. C’est 7 points de moins qu’en 2023. Or ce recul tient en grande partie à l’émergence médiatique de nouveaux contaminants.
Les PFAS occupent désormais le devant de la scène. Ces substances per- et polyfluoroalkylées, surnommées « polluants éternels », ne se dégradent pas dans l’environnement. Elles s’infiltrent dans les sols, atteignent les nappes phréatiques, et se retrouvent potentiellement dans l’eau distribuée. Par ailleurs, les résidus de pesticides et les micropolluants — microplastiques, métaux lourds, résidus de médicaments — renforcent cette méfiance. Associations environnementales et autorités sanitaires les citent désormais régulièrement.
Une information publique trop peu accessible
Pourtant, la qualité de l’eau du robinet fait l’objet d’un contrôle draconien en France. Le CIEau le rappelle : l’eau du robinet est le produit alimentaire le plus contrôlé en France. Les Agences Régionales de Santé (ARS), sous la tutelle de la Direction Générale de la Santé (DGS), réalisent près de 18 millions d’analyses chaque année, soit environ 50 000 contrôles par jour.
Néanmoins, le problème est ailleurs. Ces données existent. Elles sont publiques. Elles restent pourtant difficilement accessibles au grand public. Selon le même baromètre, près d’un Français sur deux déclare manquer d’informations sur la qualité de l’eau distribuée dans sa commune. Dès lors, l’enjeu n’est plus de produire davantage de contrôles. Il s’agit, en revanche, de rendre leurs résultats lisibles et disponibles pour tous.
EauChezMoi : à quoi sert cette nouvelle application sur la qualité de l’eau du robinet ?
Une centralisation des données publiques en un seul outil
C’est précisément pour combler ce manque que le CIEau lance EauChezMoi. L’application est téléchargeable gratuitement sur iOS et Android. Elle est disponible depuis le 22 mars 2025, Journée mondiale de l’eau. Son objectif : centraliser l’accès à l’ensemble des données publiques sur la qualité de l’eau du robinet afin de « renforcer la confiance » des consommateurs.
En pratique, l’application compile les données issues des contrôles sanitaires des ARS, agrégées à partir des données ouvertes de la Direction Générale de la Santé (DGS). L’utilisateur entre simplement le nom de sa commune. Il accède alors en quelques secondes aux résultats suivants :
- les résultats du contrôle microbiologique ;
- la dureté de l’eau (teneur en calcaire) ;
- la teneur en chlore et en fluor ;
- la présence de pesticides et de PFAS ;
- la comparaison de ces données avec les seuils réglementaires en vigueur.
Une logique d’étiquetage inspirée de l’agroalimentaire
EauChezMoi s’inscrit dans une démarche plus large portée par le CIEau : celle de l’étiquette eau du robinet. Le CIEau s’inspire ici du modèle des étiquettes nutritionnelles de l’industrie agroalimentaire. Il rend ainsi lisible et comparable la composition de l’eau distribuée. Chaque citoyen peut dès lors se repérer facilement dans des données jusqu’ici réservées aux techniciens et aux professionnels de santé.
Quelles données sur la qualité de l’eau du robinet sont réellement accessibles ?
Les normes réglementaires qui encadrent l’eau potable
En France, la qualité de l’eau potable obéit à un dispositif réglementaire strict. Le Code de la santé publique fixe les normes applicables. Il transpose les directives européennes, notamment la directive 2020/2184/UE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine. Entrée en vigueur le 12 janvier 2021, la France la transpose en droit national en 2022.
Ces seuils couvrent des dizaines de paramètres : bactéries, nitrates, métaux lourds, pesticides, PFAS. Chaque paramètre dispose soit d’une limite de qualité — au-delà de laquelle l’eau ne peut pas être distribuée — soit d’une référence de qualité, seuil indicatif qui déclenche une surveillance renforcée. C’est précisément à ces seuils qu’EauChezMoi compare les résultats locaux.
Des outils complémentaires déjà existants
EauChezMoi n’est pas le premier outil à s’emparer de cette problématique. En octobre 2024, les ONG Générations Futures et Data For Good lancent « Dans Mon Eau ». Cet outil propose une carte interactive des principaux polluants chimiques présents dans l’eau du robinet, fondée sur les données publiques. Toutefois, les deux applications se distinguent nettement. « Dans Mon Eau » se concentre sur la cartographie des polluants chimiques. EauChezMoi, en revanche, propose une vision globale et standardisée de l’ensemble des paramètres de contrôle sanitaire, dans une interface pensée pour le grand public.
Quel impact pour les copropriétés et les gestionnaires d’immeubles ?
Un outil utile pour les syndics et les conseils syndicaux
La qualité de l’eau du robinet ne concerne pas uniquement les particuliers. Dans les copropriétés, elle revêt une dimension collective. Les réseaux intérieurs d’eau — canalisations, colonnes montantes, ballons d’eau chaude — peuvent en effet altérer la qualité de l’eau. Cela se produit même si l’eau distribuée par le réseau public est conforme aux normes. En conséquence, les dépôts de calcaire, les risques de légionellose dans les circuits d’eau chaude, ou encore les vieilles canalisations en plomb dans les immeubles anciens constituent des enjeux spécifiques au parc collectif.
EauChezMoi offre ainsi un point de départ concret aux syndics professionnels et aux conseils syndicaux. Connaître la qualité de l’eau distribuée à l’entrée de l’immeuble permet de mieux évaluer les risques liés aux installations intérieures. Cela permet aussi d’anticiper d’éventuels travaux. Néanmoins, l’application ne couvre pas les analyses spécifiques aux réseaux privatifs. Ces contrôles restent de la responsabilité du syndicat des copropriétaires.
