Présentation du Groupe Gercop en quelques mots
Gercop est une société avec différentes filiales d’édition de logiciels, de solutions Internet et de services pour les professionnels de l’immobilier : administrateurs de biens, syndics de copropriété et agents immobiliers.
De façon synthétique, nous possédons une expérience de plus de 30 ans dans ce domaine et plus de 5.400 clients nous font confiance en France. L’équipe Gercop est composée d’une centaine de collaborateur sur cinq sites en France, des experts métiers au service de tous nos clients.
Nous avons créé en 2010 une filiale Nord-américaine (Montréal) où nous exploitons une dizaine de marques et des produits distincts.
Quels types de solutions immobilières proposez-vous ?
Nous proposons une offre de produits et services de trois types pour les Gérants, Syndics de copropriété, et les Agents immobiliers :
- Les logiciels métiers : gérance, copropriété, transaction, assemblée générale portable, paie, comptabilité, location saisonnière, prospection, état des lieux, événementiel, e-registres ;
- Les services aux professionnels : tels que l’assistance, la formation, et notre service G+, traitement comptable en sous-traitance de la Gérance, du Syndic et de la paie ;
- Les solutions Internet de plus en plus indispensables aux professionnels : comme la création, l’hébergement et le référencement de sites, les solutions de communication aux propriétaires, copropriétaires, locataires, vendeurs, acquéreurs, que nous appelons Extranets-Gérance / Copropriété / Transaction qui mettent à disposition, de façon sécurisée, des comptes, différents documents, comptes rendus, suivis d’actions et autres, et le « bureau virtuel » pour les professionnels, c’est à dire l’accès à l’ensemble des données de l’agence ou du Cabinet d’administration de biens, depuis n’importe où, sur n’importe quel périphérique, smart phone ou tablette pc.
Comme vous le voyez, notre gamme de produits et services est très complète, entièrement axée pour les professionnels de l’immobilier que nous connaissons bien, depuis longtemps maintenant, et dont nous suivons l’évolution pour leur apporter les solutions les plus adaptées aux évolutions réglementaires, législatives, techniques et sociétales.
Quelles sont pour vous les évolutions majeures de ces dernières années ?
Bien évidemment, la réglementation croissante, la loi SRU et les diagnostics des biens immobiliers par exemple, ont modifié la pratique des métiers de l’immobilier.
Mais l’évolution majeure de ces dernières années est assurément la révolution Internet et son application de tous les jours que cela soit dans nos vies personnelles ou professionnelles.
Que vous apportent les avancées technologiques en termes de développement ?
Les avancées technologiques nous apportent beaucoup en termes de développements…
D’un point de vue de développement technique et informatique logicielle, nous pouvons à partir de nos logiciels métiers, faire des nouveaux développements informatiques « full web » dans des environnements de développements d’une grande variété avec des performances en croissance perpétuelle.
Et d’un point de vue de développement de notre activité, les avancées technologiques nous permettant de travailler, mieux de façon plus réactive, d’être en organisation multi-sites, d’avoir des outils d’information et de communication internes et avec nos clients, et tout simplement d’être, tout en restant à notre échelle, ouverts sur le monde.
Quels sont aujourd’hui les besoins de vos clients ?
Nos clients attendent de nous, de les accompagner techniquement en leur mettant à disposition des logiciels et solutions Internet de plus en plus performants tout en étant de plus en plus simples d’utilisation, en cela ils ont besoin que nous ayons une approche produits résolument orientée utilisateurs. C’est pourquoi, nous assurons une assistance quotidienne pour tout ce qui touche à leur solution logicielle et Internet accompagnée également d’une expertise métier.
Pour résumer, une société de services comme la nôtre, doit travailler sans relâche à améliorer la performance de ses produits et la qualité de ses services, c’est d’ailleurs la devise clients de Gercop : « Gercop, à votre écoute, à votre service ».
Avez-vous quelques conseils à formuler aux professionnels de l’immobilier ?
Si j’ai un conseil à formuler aux professionnels de l’immobilier, pour l’avoir expérimenté moi-même et constaté tout au long de ma vie professionnelle, c’est celui-ci :
« Soyez ouverts, adaptez-vous aux évolutions de votre domaine professionnel, et adoptez les nouvelles solutions techniques de notre époque, vous y gagnerez toujours en fiabilité, en image de marque et en qualité de service pour vos clients.»
GERCOP
Jacques BIGAND, Président du Groupe GERCOP
